Путешествие в поисках квартиры: пример CJM для маркетинга застройщика

В этом тексте я рассказываю о том, как маркетологу составлять и анализировать CJM (карту пути клиента), и как это помогает прокачать маркетинг недвижимости. В конце текста — делимся доступом к готовой CJM покупателя квартиры. Сделали всю основную работу за вас — вам остается только определить особенности своей аудитории и дополнить карту.

Сегменты по этапам пути пользователя, таргетинги и креативы (и их задачи). 
2323

Хочу CJM

статья и CJM весьма базовые для недвижки, но верхнеуровнево поведение покупателя разобрано верно!

Ответить