Почему описание продукта повышает эффективность контекстной рекламы?

Меня зовут Александр Тимошин, я занимаюсь стратегическим маркетингом и разработкой бизнес-стратегии в компании TeamMotion. Мой партнер, Сергей Муравьев, в предыдущей статье описал технологию реализации контекстной рекламы.

Мы уверены, что эффективность контекстной рекламы зависит еще от двух элементов и Сергей назвал их в своей статье

В этой статье я опишу технологию описания продукта, которую я использую для подготовки продукта к продвижению контекстной рекламой.

Характеристики – это факты. По сути, паспорт продукта. Проще всего описывать товар, потому что он осязаем.

Пример описания характеристик для телефона:

Следующий тип продукта – услуга. Трудность описания ее характеристик прямо зависит от того, сколько материальных ресурсов необходимо для ее предоставления.

Чем больше используется специального оборудования и помещений при ее предоставлении, тем легче ее описывать.

Типичный пример насыщенности услуги материальными факторами– фитнес-услуги. При посещении фитнес-центра вам обязательно предложат экскурсию и покажут тренажеры, различные кабинеты, бассейн, сауну и т.д. Все то, что носит осязаемый характер.

Пример описания характеристик услуги фитнеса:

Самые трудные для описания те услуги , в основе которых лежит совместное обсуждение каких-либо тем/вопросов. Например, консалтинг, коучинг, тренинг и т.д.

Тем не менее ваш продукт (услуга или товар) необходимо описать.

Любой продукт (товар или услуга) важен для решения определенных задач покупателя, которые тесно связаны с его различными жизненными ситуациями. Примеры жизненных ситуаций (связаны с вышеописанными товарами и услугами).

A. Работа на дому, ведет малоподвижный образ жизни. Основное время проводит за компьютером

B. По работе приходится много ездить по городу, большое количество телефонных звонков

C. Активный блогер. В аккаунте часто размещает много коротких видеороликов и фотографий.

Жизненные ситуации являются источниками потенциальных трудностей/проблем. Для их решения нужны соответствующие продукты.

Например, конкретный человек много времени находится в переездах по городу. При этом для него важно постоянно находится на связи. С другой стороны, он много материалов читает и смотрит различные видеоролики на телефоне.

Возможная проблема – раздражает, что периодически необходимо искать место для зарядки телефона.

Сейчас много мест, где это можно сделать. Однако необходимо таскать с собой зарядное устройство.

Для него будет важна характеристики – емкость аккумулятора телефона. Также важна другая характеристика – скорость зарядки аккумулятора.

Возможная проблема
Боли в позвоночнике, увеличился вес, стало трудно долго быстро ходить, появилась одышка.

Потому что
Набор характеристик продукта позволяет описать возможные ситуации целевых клиентов, и сформулировать перечень потенциальных проблем, для решения которых конкретный продукт будет полезен.

Любой продукт обладает некоторой полезностью. При этом всегда будут те покупатели, для которых эта полезность не имеет особого значения и те покупатели, для которых она обладает ценностью. Покупатели, для которых продукт обладает ценностью можно условно отнести к целевой аудитории.

Те, для кого данный продукт помогает решить их проблемы, менее чувствительны к его цене. Если она разумна.

Описание продуктов, ситуаций и проблем создают основу для оценки возможного контекста потенциального покупателя.

Представим себе процесс поиска нужных продуктов покупателями.

Они используют определенные поисковые слова, отталкиваясь от своих представлений о своей ситуации, трудностях и продуктах, которые им помогут. Другими словами, представляя контекст целевых покупателей можно более точно нацелить контекстную рекламу на целевую аудиторию.

#продукт #маркетинг #продажи