Что нового у бесконечного конструктора Mozabrick: выход в США, куча предновогодней работы и 270 тысяч продаж за полгода

Как российскому продукту продаваться на западном рынке, что такое «картонная 3D голова» и как работать с блогерами перед Новым годом

Привет! Я Артур Шарафутдинов, один из создателей бесконечного фотоконструктора Mozabrick. Если коротко, то конструктор работает так: загружаете любую фотографию на наш сайт и получаете готовую инструкцию по сборке картины из маленьких кубиков — подробнее о конструкторе и нашем начале пути можно почитать в отдельной статье.

Периодически я пишу здесь, что нового и крутого произошло с нами. Прошлый выпуск с новостями выходил полгода назад — мы не теряли время зря и за это время с нами произошло много интересного.

Сегодня расскажу о том, как мы пытаемся выйти на рынке в США, что делаем перед новогодним ажиотажем, как продаются картины из нитей RingString и что нового мы выпустили на рынок.

Изначально у нас была чёрно-белая версия с 5 цветами кубиков. Позже мы сделали цветную версию и назвали ее Color, где было 6 цветов + цвет основы можно использовать как дополнительный. Просто фоновый цвет выделялся как отдельный.

Странно, что мы не додумались раньше сделать так и с чёрно-белой версией. Теперь сделали — смотрится отлично.

Теперь достаточно указать эту опцию при загрузке фотографии и можно получить дополнительный цвет. Мы даже сделали рассылку по базе наших покупателей — сообщили, что они могут пересобрать конструктор по-новому.

Для чёрно-белой версии Mozabrick мы отдельно продаём рамку, в цветной версии она уже в комплекте. Рамка собирается так же, как конструктор и картины смотрятся более аккуратными и законченными.

Эта рамка всегда была чёрной. Мы считали, что чёрный цвет будет здорово смотреться в любом интерьере и не думали, что надо делать другие версии. Но нас часто спрашивали, есть ли у нас белая рамка.

Так вот, теперь у нас есть белая рамка. Старт продаж в начале февраля.

Казалось бы — ну здорово, просто поменяли цвет рамки, и что тут такого?

Мы достаточно аккуратны в вопросах расширения ассортимента, благодаря концепции универсальности Mozabrick часто покупают в подарок. Поэтому нужно иметь как можно более функциональный и узкий ассортимент. Такой ассортимент, который бы при этом удовлетворил каждого покупателя.

Ну и напоследок пара интересных моментов:

Мы решили, что России и Европы нам мало, поэтому пытаемся выйти на рынок США. Пока особо нечего рассказать — мы всего лишь пробуем. О результатах я расскажу, когда они будут.

В США мы решили идти потому, что там большое количество населения и доходы у людей больше, чем в России. Если здесь мы продаём конструктор примерно за 63$, то в США за 79.90$.

Но это сложный рынок. Там тяжело привлечь людей к покупке на незнакомом сайте — все привыкли покупать на Амазоне. Если они увидели новый товар в рекламе, то сразу идут на Амазон — там и с возвратом легче, и привычнее.

С Амазон работать сложнее, чем с Вайлдберриз или Озоном. Для Амазона мы продаём неуникальный товар — уже несколько наших дистрибьюторов выходило на площадку с конструктором. И особенность Амазона в том, что он объединяет наши карточки товаров с карточками всех продавцов с таким же товаром. Поэтому мы никак не можем нормально обновить визуал — всё равно подтягиваются фотографии других продавцов.

Для рынка США коробки конструктора локализованы на несколько языков. Английский на передней части и 10 разных языков на задней части.
Также изменены единицы измерения, к примеру около сантиметров указаны дюймы

В итоге вот что мы сделали на данный момент для американского рынка:

Продажи сейчас только-только разгоняются, но цифрами мы пока недовольны. По результатам обязательно расскажу на vc.

В этом году мы хотим вырасти в три раза по сравнению с прошлым годом. Пока всё к этому идёт и многое зависит от новогодних продаж.

Предновогодним маркетингом у нас занимается 7 человек. Обычно это рутинные задачи, например, поиск и первый контакт с блогерами. Он отнимает очень много времени и сил. Такой процесс не требует специального опыта, поэтому мы подключили несколько человек, которым объяснили критерии отборов и дали шаблоны писем. Они ищут для нас авторов, а заинтересованных уже передают опытным сотрудникам.

Чтобы повысить новогодние продажи, мы сделали следующее.

Ролик на ТВ. Мы уже пытались выйти на телевидении, я об этом рассказывал в прошлом дайджесте. Сложно отследить, были ли какие-то результаты у ТВ-ролика. Когда люди видят рекламу, они либо начинают искать на маркетплейсах и поисковиках, либо вспоминают, когда видят товар уже в магазине.

Единственная компания, которая может предоставить хоть какую-то аналитику от рекламы на ТВ — MediaScope. Они выгружают охваты ролика, количество касаний и так далее. Но проверить эти данные мы никак не можем. Поэтому отслеживали всплески поисковых запросов в регионах, где крутится реклама.

Одновременно с роликом по ТВ у нас была масштабная медийная реклама. Поэтому всплеск был по всей России, хотя ролик крутился только по Москве. Показатели по Москве были в целом такие же, как и по всей стране, поэтому отдельно оценить отдачу от ТВ-ролика нам не удалось.

Для Нового года мы решили делать ещё один ролик, потому что старый не подходил под Новый год. Хотели создать в нём праздничное настроение: ёлки, мандарины, вся семья в сборе. Мы уже договорились снимать с одной компанией и составили договор, но после событий сентября они уехали из России.

Поэтому договор пришлось расторгать, а о новогоднем ролике забыть. Найти нового подрядчика не проблема, но мы потеряли слишком много времени. Может, сделаем в следующем году, а пока будем пускать тот ролик, что есть.

Новые фотосессии. Мы постоянно делаем фотосессии, несколько раз в год. Это и материалы для дилеров, и фотографии для социальных сетей. Иногда они пригождаются для блогеров, которые не хотят снимать свой визуальный контент — тогда мы даём им свой.

Раньше в фотосессиях мы снимали в основном молодых людей. Теперь делаем так, чтобы в кадре были дети и пожилые люди. Наш конструктор — это занятие для всей семьи. Мы постарались передать на снимках, что сборку осилят люди всех возрастов.

Все фотосессии мы сразу же адаптируем под западные рынки. Ничего нового не придумываем и не переснимаем — делаем фотографии с русскими коробками, потом дизайнеры в Фотошопе меняют надписи. Так получается намного дешевле и легче, чем снимать заново.

Блогеры. Инфлюенс-маркетинг — один из основных наших каналов продаж. Мы постоянно ищем новых блогеров и это довольно рутинная работа. Старые, с которыми мы уже работали, развиваются и растят цены, с ними уже не так выгодно сотрудничать.

О публикации перед Новым годом мы договаривались за три месяца, ещё в сентябре-октябре. Большинство рекламных мест выкупается заранее — спрос всегда высокий в этот период.
При этом несмотря на это, некоторые блогеры все равно отказываются в последний момент, говоря что им поступило более щедрое предложение. Так как мы в отличии от многих других очень внимательно считаем нашу экономику и у нас нет возможности годами лить в минус.

Вот как обычно у нас происходит работа с блогерами:

Мы не стоим на месте и продолжаем генерировать новые идеи.

Картонные головы. Вообще, это «QBRIX 3D пазл», но мы называем конструкторы между собой как «картонные головы». Это 3D конструктор из картона, из которого можно собрать голову Гагарина, Маяковского, Фредди Меркьюри, Эйнштейна и других. Пока что есть 18 вариантов. Про этот конструктор я расскажу подробнее в другой статье.

Обновление алмазной мозаики. Раньше алмазка собиралась на обычном листе А4 и производили мы ее в России, теперь у нас будет А4 и А3 с подрамником, чтобы можно было повесить на стену. Запустили этот проект еще в феврале и вот только сейчас на днях получаем наш первый контейнер.
Почему так долго?

Итого около 9-ти месяцев. Собственно как и получилось - начали в середине февраля, получаем товар в декабре =)

Основы для конструктора. Отдельно выпустили основы для конструктора, чтобы дети могли собирать на них свои конструкторы Лего.

Гаражи для машинок. Это специальное место, в котором можно хранить игрушечные машинки. Подходит не только детям, но и взрослым, у которых есть своя коллекция. Особенно рады мамы мальчиков — теперь машинки не валяются под ногами, а собраны в одном месте.

Если вам интересно всё то, чем мы занимаемся, почитайте наши другие статьи о разработке продуктов:

Mozabrick — бесконечный фотоконструктор, который можно собрать по любому фото

RingString: как мы запустили производство наборов для создания картин из нити по любому фото с помощью софта

И напишите, пожалуйста, в комментариях: что вам нравится или не нравится в нашем подходе? Может, мы что-то делаем совсем неправильно и надо как-то по-другому? Или у вас есть идеи для новых продуктов? Ну или хотя бы просто похвалите — для нас это важно 😊.