Студентки-предпринимательницы: как Shopify продвигает свой продукт выращивая YouTube каналы?

Воронка продаж от Shopify: искусственно выращенные блогеры, экскурс в историю сарафанного радио и реальные кейсы

Всем привет! Меня зовут Дмитрий - я 6 лет занимаюсь маркетингом на международном рынке, построением сложных воронок, и привлечением трафика, а также, периодически пишу о маркетинге, личном опыте и бизнесе.

В прошлой статье - я обозревал воронку СберМаркета, сегодня же перейдем к анализу интересной маркетинговой воронки от Shopify.

Наверняка, вы знаете, что самая лучшая реклама - это сарафанное радио. Его эффективность объясняется высоким уровнем доверия к источнику, который зачастую сопровождается реальным примером использования продукта и подкрепляется положительным результатом, ведь маловероятно, что кто-то будет рекомендовать товар или услугу, которая разочаровала его самого. Здесь всё логично и понятно.

Маркетологи и рекламщики долгое время думали, как можно искусственно создать эффект сарафанного радио и при этом в гораздо больших масштабах?

Да, использовать идею со знаменитостями было очень крутым и эффективным решением. Ведь какие общие друзья могут быть у миллионов людей по всему миру? Верно, именно актёры, певцы и любые другие селебрити.

Эффективность подобных рекламных кампаний была гораздо выше - чем креативы без участия звёзд. В первые годы использования подобного подхода, результаты были впечатляющими. Однако не всё длится вечно.

Многие из вас слышали истории людей, чьи друзья раз в 3 месяца попадают в пирамиды или открывают новые бизнесы и предлагают в них вложиться, может даже вы лично с таким сталкивались. Так вот, звёзды в какой-то момент стали рекламировать всё подряд и их поклонники начали задумываться, а стоит ли им собственно доверять? Вчера мой любимый актёр рекламировал ролексы, а сегодня электробритву, собранную детишками на китайском заводе, странно.

Я достаточно давно рассказывал о сложных воронках, которые создаются для продвижения букмекерских контор и казино.

Это очень крутой и эффективный инструмент прогрева аудитории. В современном мире digital-маркетинга продавать в лоб достаточно дорого. Вам нужно будет либо работать над ретеншеном(возвратом пользователей в продукт), либо увеличивать средний чек, чтобы ваши продажи "в лоб" окупались.

Поэтому, сейчас набирают популярность сложные воронки через долгий сюжет. На самом деле, это относительно новый и дорогой инструмент с непредсказуемыми результатами. Итак, вот он, Ютьюб-канал SEE THE WAY I SEE

Итак, что же здесь необычного, спросите вы? Какая-то вчерашняя студентка решила открыть свой бизнес по продаже одежды, звучит здорово!

У видео есть чёткая структура, сюжет и серии - от идеи до первых продаж и масштабирования. Главная героиня продвинутая, она разобралась в инструментах продаж, подключила свой магазин в Shopify и развивает собственное дело, попутно показывая и рассказывая о плюшках платформы.

А теперь, смотрите:

Еще один канал? Да! Всё в точно таком же формате, какая-то смышлённая девочка, решает начать производство собственной одежды, ведёт свой влог и попутно рассказывает о том, какой крутой платформой она пользуется. Догадались какую платформу она использует? Верно, Shopify!

Для тех, кто всё еще в недоумении, давайте разберемся. Шопифай ищет "таланты", помогает им с продвижением их канала и магазина, созданного на платформе, а взамен просит рассказать, что же помогло девочкам добиться успеха. Спойлер: залог успеха - магазин на Shopify.

Да, это именно тот маркетинг, о котором мы говорили в начале. Пользователь подписывается на канал, начинает следить за успехами своей героини и решается запустить свой бизнес на этой же площадке.

Если раньше, маркетологи и рекламщики пытались "найти" друзей миллионной аудитории и купить их рекомендации, то сейчас, они создают этих друзей и управляют ими сами.

Такая воронка позволяет на протяжении нескольких месяцев, во-первых, прогревать аудиторию, а во-вторых, за счёт действительно крутого контента - забирать бесплатные охваты и увеличивать ROI от вложений в рекламу. Никакого негатива, никаких подводных камней - сеть из блогеров расширяется, привлекает новую аудиторию и продвигает услуги платформы.

Таким образом, проект играет "вдолгую" и строит достаточно сложный маркетинг, который чем-то очень похож на SEO.

Что в SEO, что в воронке с блогерами мгновенных результатов ждать не стоит. Но рано или поздно, из десятка запущенных сайтов(блогеров), некоторые точно выстрелят и привлекут самый качественный трафик, который только можно купить.

Подобный подход доступен не только крупным компаниям, у которых миллионные бюджеты, но и нам, простым смертным. Подход тут заключается в одной фразе - увеличивайте длину воронку. Это именно тот случай, когда размер(путь) имеет значение.

Способов удлинения воронки множество: от создания телеграм канала с косвенным упоминанием вашего бизнеса и заканчивая ютьюб каналом, на котором можно собирать органику и аккумулировать наиболее лояльных клиентов.

Один из реальных кейсов моего знакомого из малого бизнеса как раз включал себя очень длинную воронку через телеграм канал. У него есть свой бизнес по производству биодобавок из ягод и грибов, а в качестве одного из основных источников трафика и продаж - телеграм канал одного из его клиентов, который рассказывает о биохакинге и попутно продвигает магазин знакомого. При этом качество это трафика на высоте: повторные продажи, высокие чеки и, главное, лояльность, которая зарабатывается качественным продуктом и подходом к клиентам. Минусы телеграм канала - отсутствие органического трафика.

Эта была вторая статья из цикла статей о сложных воронках. Если вам интересны подробности о теневом маркетинге, разборы кейсов из реального бизнеса и вы любите мемасы - подписывайтесь на мой канал Нелегальный маркетинг. И не забывайте поставить апвоут, если понравилась статья :)