Рубрика развивается при поддержке

Как бороться с черным PR?

Делится SMM-специалист маркетингового агенства Crealytics

В закладки

В современных реалиях интернет-маркетинга идет битва за каждого клиента. И к сожалею, многие недобросовестные конкуренты готовы пойти на особые ухищрения, такие как черный пиар. Грамотный черный пиар – это не прямое поливание грязью. Это донесение правдивой информации, оптимизированной под собственные цели. Обычно информация доводится до абсурда, изменяется смысл, который по итогу формирует негативное отношение читателя к вашему бренду. Восстановить потерянный положительный имидж зачастую сложнее, чем создать репутацию с нуля.

Что делать если вам пришлось столкнуться с черным PR?

1. Спокойствие и только спокойствие! Отвечайте оппоненту сдержанно, без лишних эмоций. Наличие негатива и грубости с вашей стороны может только ухудшить ситуацию;

2. Оперируйте неоспоримыми аргументами и фактами, доказывающими вашу правоту;

3. Пересмотрите кадровую политику. Зачастую именно бывшие сотрудники, уволенные со скандалом, оказываются зачинщиками черного пиара;

4. Свяжитесь с модераторами или владельцами сайта на предмет удаления информации или запустите белый пиар, перекрывайте минусы плюсами;

5. Всегда работайте на опережение! Регулярно отслеживайте упоминания о бренде в социальных сетях и на сайтах-отзовиках, чтобы своевременно реагировать на отзывы и управлять репутацией компании. Приумножайте лояльную аудиторию и укрепляйте репутацию, ведь в трудный момент это поможет избежать серьезных финансовых и репутационных потерь.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Анна Алфёрова", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 3, "likes": -1, "favorites": 14, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 56253, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 22 Jan 2019 17:15:28 +0300", "is_special": false }
Какая реклама
приносит деньги?
0
{ "id": 56253, "author_id": 244941, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/56253\/get","add":"\/comments\/56253\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/56253"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
3 комментария
Популярные
По порядку
1

ни о чем

Ответить
0

Как и Ваш комментарий, Евгений. ))

А Вам, Анна, рекомендую описывать опыт на конкретных ситуациях. И если рассматривается грязная история, которая у Вас произошла, то было бы неплохо более детально развернуть проблему именно Вашу (конечно имён называть не нужно).
Но на самом деле, не особо понятно о чём идёт речь в статье. И не факт, что кто-то сталкивался с аналогичной ситуацией.

ЗЫ Образы которые у Вас в голове - только у Вас в голове. Чтобы их понять нужен пример!!!

Ответить
1

Спасибо за Ваше мнение, учту)

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }