{"id":14294,"url":"\/distributions\/14294\/click?bit=1&hash=434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","hash":"434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","title":"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u0418 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u044b \u0432 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Чат-бот для мероприятий. Желанный гость или третий лишний?

Привет! На связи команда botcreators.ru и сегодня поговорим про чат-ботов для мероприятий. Какую пользу они могут принести?

Чат-боты используются в различных отраслях для различных целей. Например, чат-боты для обслуживания клиентов могут помочь им с вопросами или проблемами, которые у них могут возникнуть. Существует множество преимуществ использования чат-ботов.

Чат-боты помогают сократить время, которое представители службы поддержки тратят на каждый звонок, а также могут помочь решить простые вопросы без вмешательства человека. Кроме того, чат-боты могут обеспечить круглосуточное обслуживание компаний, что невозможно при использовании человеческих представителей.

Сегодня поговорим только про одну сферу применения - чат-боты для мероприятий. При этом мероприятие в нашем понимании широкое понятие. Это и выставка и и конференция и даже корпоративный тим-билдинг.

Недостатки чат-бота

Одним из основных недостатков чат-ботов является то, что сценарии робота могут быть довольно повторяющимися. Это связано с тем, что они часто запрограммированы на получение заранее заданных ответов на определенные вопросы или запросы. Это может разочаровать пользователей, которые ищут более естественного общения. Кроме того, чат-боты могут не понимать более сложные вопросы или запросы и поэтому могут давать неправильные ответы. Тень “магии” преследует чат-ботов со дня их появления. Пользователи ждут от чат-ботов, порой того, что они в принципе дать не могут. Например, общения на уровне человека. Предел возможностей чат-ботов в этом направлении легко узнать. Поговорите с Алисой от Yandex. На линейные и простые вопросы Алиса найдет ответы, но долго поддерживать осознанный разговор с ИИ пока не получается.

Изменения в этой области ожидаются с приходом следующих моделей, примером такого чат-бота является нашумевший ChatGPT.

Преимущества чат-ботов для конференций

Использование чат-ботов на мероприятиях имеет множество преимуществ. Они могут помочь в продвижении вашего мероприятия, взаимодействии с посетителями и сборе отзывов. Чат боты также могут помочь вам провести мероприятие более гладко, предоставляя информацию и отвечая на вопросы.

Чат-боты для конференций — это отличный способ улучшить общее впечатление как для участников, так и для организаторов. Предоставляя такие возможности, как информация по запросу, персонализированные рекомендации и обновления в режиме реального времени, чат-боты могут помочь сделать конференции более эффективными и приятными.

Сделав более десяти чат-ботов для различных мероприятий, собрали в один список все задачи, которые может решать чат-бот:

  • информирование о программе мероприятия, спикерах, кофе-брейках;
  • квизы, опросы; как в целом о мероприятии, так и об отдельном выступлении;
  • пароль от WiFi;
  • рассылки (по всем участникам и по сегментам);
  • фото-отчеты по результатам;
  • интерактивный нетворкинг (случайный кофе, найди секретного гостя по описанию);
  • геймификация, конкурсы, моментальные лотереи.

Подведем итоги

Чат-бот, точно, не будет третьим лишнем. Тем более, много внимания он и не отнимает. Сам первый диалог не затевает. Так что можно смело приглашать на мероприятия. Мы разделяем чат—ботов для мероприятий на информационных, с набором функций, которые можно реализовать на конструкторе:

  • информация о мероприятии;
  • рассылки;
  • несложные квизы и опросы.

И на кастомных чат-ботов, с практически безграничным набором функций:

  • геймификация, конкурсы;
  • сложные квизы и опросы;
  • интерактивный нетворкинг для участников мероприятия.

Многое зависит от времени, которое осталось до мероприятия. Если осталось не более недели до старта, лучше всего собрать что-то простое на конструкторе. Если же планируется вау-эффект, и в распоряжении более месяца, можно начинать реализовывать сложную кастомную механику.

Чат-бот для мероприятий:
желанный гость
третий лишний
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
0
3 комментария
Red Flag

Вот зачем ты мне напомнил про Званный Ужин?)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Автоматизатор

Отличная идея!!!

Ответить
Развернуть ветку
Good Mood Duck

Опять тузики-связисты.

Ответить
Развернуть ветку
0 комментариев
Раскрывать всегда