Мне кажется основная проблема у владельцев бизнеса именно в отсутствии структурированного мышления, из-за отсутствия компетенции/опыта/образования. Они просто не способны понять. И сложно выбраться из этого невежества, ведь 80% образовательных продуктов имеют низкое качество информации. Или слишком сложно для "новичка". Хорошо, если ещё есть желание, но найти эти 10-20% полезной информации способны лишь немногие. Назовите примеры, где за 1-3 дня могут дать обычному человеку понимание хотя бы KPI digital-каналов? В основном, на выходе мешанина в голове