{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","hash":"05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Как создать блог №1 в отрасли, с ROMI в сотни процентов, приносящий миллионы посетителей и тысячи клиентов

Эта статья о том, как мы с полного нуля, вооружившись энтузиазмом, контент-маркетингом и SEO, пройдя по всем граблям, создали ведущий блог среди SaaS-платформ конструкторов сайтов интернет-магазинов, который полностью окупается, приносит миллионы посетителей, десятки тысяч регистраций и тысячи новых клиентов каждый год.

Всем привет! Это Роман Цапин, основатель digital-агентства Дидви. Мы специализируемся на продвижении IT, SaaS и онлайн сервисов.

С чего все начиналось

В 2014 году мы начали работать с inSales. Поскольку тогда бюджеты на рекламу и продвижение были небольшими, то приходилось искать и использовать только самые эффективные каналы продвижения, хотя, конечно, за это время мы перепробовали все.

Одним из маркетинговых каналов продвижения решили сделать блог, который назвали Университет inSales. Университет, потому что одной из задач блога была - обучение существующих клиентов, но об этом ниже.

Цели блога

При создании Университета inSales ставилось три цели:

1. Трафик на сайт, привлечение новых пользователей и клиентов платформы.

Важнейшей задачей была - привлечение новых клиентов, поэтому в первую очередь мы начали с конверсионных статей, которые будут давать регистрации в платформе, а потом и клиентов.

2. Обучение уже существующих клиентов.

Не менее важной задачей стала - обучение существующих клиентов, так как просто привлечь пользователей недостаточно, нужно чтобы они развивались, получали знания в разных областях бизнеса, работали и зарабатывали как можно дольше, и продолжали платить за платформу. Решением этой задачи мы увеличивали LTV inSales.

3. Повышение узнаваемости бренда за счет охватов.

Такая цель не была поставлена срезу, но с ростом трафика, когда показатели перевалили за сотни посещений в месяц, стало понятно, что блог успешно справляется с задачей повышения узнаваемость бренда и мы начали предпринимать дополнительные действия усиливающие узнаваемость.

SEO-оптимизация сайта и отказ от стандартного ссылочного продвижения

Первым делом провели seo-аудит сайта, в результате которого были выявлены и устранены ошибки, которые бы мешали успешному выводу статей в ТОПы поисковиков.

На базе оптимизированного сайта был сверстан сам блог, который решили делать на основном домене сайта, чтобы вес блога доставался всему сайту и в будущем было легче продвигать и рекламные лендинги компании. А так как сайт работает на платформе inSales, которую предстояло продвигать, то необходимо было доработать под SEO и саму платформу. За все время сотрудничества с Инсейлс по моим ТЗ было сделано несколько десятков доработок платформы, которые помогли продвигать основной сайт, а главное - позволили успешно продвигаться сайтам клиентов платформы.

Еще одним действием, неочевидным и контрпродуктивным, как тогда казалось многим коллегам, был отказ от арендованных ссылок, на оплату которых на тот момент тратилось несколько сот тысяч ежемесячно. Мы постепенно сняли все ссылки и сделали ставку на рост авторитета блога и рост естественной ссылочной массы.

Позже, на базе inSales, был спроектирован и создан собственный конструктор ссылок, который позволил бесплатно наращивать дополнительную ссылочную массу для проектов Инсейлс.

Игра в долгую или мгновенный результат

Начиная, стоит сразу понимать, что мгновенного результата скорее всего не будет, обычно такие проекты приближаются к окупаемости через год-полтора, но когда блог себя зарекомендует и набирает авторитет, то он может стать самым эффективным источником постоянного трафика и новых клиентов.

Контент-стратегия и поиск тем для статей

В начале мы разработали контент-стратегию, описывающую общие принципы работы редакции и написания статей, которая с набором опыта постоянно развивалась.

Дальше составили, регулярно обновляемый контент-план, который отвечал поставленным перед блогом целям. То есть, в первую очередь, мы сосредоточились на поиске конверсионных тем, которые будут приносить регистрации в платформе, во вторую, темы для обучения существующих пользователей.

Подбор тем - одна из сложнейших регулярных задач и чем дальше, тем сложнее, особенно, если вы не хотите повторяться, как мы в Университете inSales. За все время мы написали почти тысячу статей на разные темы, поэтому подбирать темы с каждым разом становилось все сложнее и сложнее. Сейчас в ТОПах Яндекс и Google, пожалуй, уже нет темы, которая была бы хоть сколько-то частотной, отвечала целям блога и не была бы освещена в Университете inSales.

Несколько идей для подбора тем:

  • Найдите темы, которые лучше всего конвертируют посетителей блога в ваших клиентов и напишите статьи на каждую - это самая сложная задача, для решения которой нужно хорошо изучить продукт и потребности ваших пользователей;
  • Статьи, отвечающие на вопрос: Как что-то сделать в вашей тематике;
  • Используйте вечнозеленый контент;
  • Используйте инфоповоды и новостную повестку;
  • Обзоры, ТОПы и рейтинги в ваших тематиках;
  • Аналитика и отчеты по вашей нише.

SEO и LCI-контент

Как бы сейчас не открещивались от классического SEO, но как ни крути, один из основных факторов успеха любого блога или бренд-медиа - это органический SEO-трафик из поисковых систем. Поэтому планируя любую статью, нужно обязательно заложить в неё основы SEO, а это:

  • title и заголовок статьи: правильно подобранные title и заголовок - это 30% успеха;
  • объем статьи: нужно оценить с каким объемом уже ранжируются похожие статьи в ТОПе, ваша статья должна быть не меньше, а лучше больше по объему;
  • план и структура статьи;
  • SEO и LSI-ключи.

В современных реалиях, уже недостаточно просто прописывать точные SEO-ключи несколько раз в тексте, по которым вы хотите быть в ТОПе поисковиков, а в большинстве случаев это даже навредит. Чтобы ваши статьи лучше ранжировались используйте LSI-контент (LSI - latent semantic indexing или скрытое семантическое индексирование). Если вкратце, нужно подобрать, так называемые, LSI-ключи - облако слов вокруг основного запроса, которые характеризуют и дополняют основной запрос, наглядно такое облако можно увидеть и собрать из поисковых подсказок Яндекса и Гугла или в Яндекс Wordstat, как дополнение к основному запросу.

LSI-ключи из поисковых подсказок Яндекс

И именно LSI-ключи должны быть в ТЗ для авторов, как дополнительные слова, которые нужно упомянуть в тексте статьи, а не только основные ключевые запросы. Это даст больше свободы автору, текст будет гораздо естественнее читаться и лучше ранжироваться.

Структура и визуализация

Простыни текста читаются сложно, поэтому важно, чтобы ваши статьи имели проработанную структуру и визуальное оформление:

  • Разделение на подзаголовки;
  • Небольшие абзацы;
  • Нумерованные и маркированные списки;
  • Выделения важных кусков текста;
  • Изображения, иллюстрирующие суть написанного.

Это улучшит поведенческие факторы и ранжирование статей. В идеале, читатель должен понять суть статьи, прочитав заголовок, подзаголовки, выделенный текст и посмотрев картинки.

Дистрибуция и продвижение контента

Чтобы статья начала жить и у неё появились первые читатели, важно после публикации “посеять” статью - разместить ссылку на неё во всех соцсетях, которые вы ведете. Мы делали краткое изложение статьи и прикрепляли ссылку на статью, а там, где ссылку дать нельзя, прописывали путь - как найти статью на сайте.

Если у вас прокаченные соцсети, то посев даст значительный прирост трафика, но даже, если соцсети прокачены слабо, то все равно лучше разместить статьи - это будет и дополнительный контент для соцсетей и сигнал для поисковых систем, который позволит ускорить индексацию, если сайт молодой и поисковые роботы еще посещают его редко.

Сделайте рассылку по базе подписчиков, но, если статьи выходят часто, то в случае email-рассылок, лучше не напоминать о себе каждой статьёй, этим вы можете повлечь отписки, а делайте рассылку раз в неделю, с обзором лучших статей, в который, или действительно, отправлять только лучшие статьи за неделю или, если статей выходит мало, то все статьи, опубликованные за неделю.

Дополнительно, можно делать платные посевы через инфлюенсеров вашей тематики и другие каналы перфоманс-маркетинга.

Постоянное обучение и внедрение опыта коллег

Когда мы начинали, у меня уже был достаточно большое опыт в SEO, но очень примерное представление о контент-маркетинге, поэтому первые статьи, мягко говоря, были не очень. Но тогда поставили себе цель - сделать, если не самый лучший блог в отрасли, то точно такой, который интересно будет читать самим. Поэтому начали изучать и применять все, что было доступно.

Мы даже прошли полугодовое практическое обучение Growth Hacking, проверяли гипотезы и ставили эксперименты по всем правилам, в том числе и на Университете inSales.

Совет: постоянно изучайте новые тенденции, а главное, внедряйте лучшие практики в вашем бренд-медиа или блоге, тогда результаты обязательно появятся.

Аналитика блога

Почти с самого начала, мы начали отслеживать основные статистики по всем выпускаемым статьям:

  • Трафик и как он растет;
  • Время, затрачиваемое на прочтение статьи;
  • Вовлеченность: доскроллы и дочтения;
  • Отслеживать поведение на странице статьи через Вебвизор;
  • Переходы со статьи: перетекают пользователи на другие страницы или закрывают сайт вовсе;
  • Позиции в поисковиках по ключевым запросам из статьи;
  • Конверсии в целевые действия, в нашем случае, в регистрации и оплаты платформы;
  • Количество целевых действий: регистраций и оплат.

Такой подход, уже по статистике первых посещений позволяет понять, насколько статья получилась, как её читают и в случае плохих показателей можно быстро доработать и исправить недочеты.

Вы должны, как нейросеть, подмечать какие статьи нравятся читателям и поисковикам, обучаться на хороших статьях, а неудачные эксперименты исключать из практики, тогда будущие статьи все чаще будут получаться с первого раза.

Сейчас, благодаря такому подходу, мы добились того, что 95% наших статей появляются в ТОПе поисковиков уже на первой неделе после публикации, а если это не происходит, то мы проводим работу над ошибками, дорабатываем и расширяем статью.

Отслеживайте доступные статистики конкурентов, через Similarweb и через сервисы отслеживания ключевых запросов и позиций. Так вы сможете понять, где вы уступаете, а где опережаете конкурентов. Например, отслеживая и сравнивая запросы по inSales и конкурентам, мы смогли понять, что никто даже близко не приближается к показателям Инсейлс по SEO.

Статистика из сервиса отслеживания позиций

Эксперименты и тестирование гипотез

Не бойтесь ставить эксперименты и проверять гипотезы. Многое можно почерпнуть из опыта коллег, которым они делятся. Но все из чужого опыта не узнаешь, поэтому важно ставить собственные эксперименты: успешные применять, а неуспешные откатывать.

Однажды, 4 года назад, мы провели эксперимент: на новогодние праздники полностью отключили контекстную рекламу в Google Ads, дабы проверить насколько снизится общий трафик из Гугла. По окончании праздников поняли, что снижения трафика и регистраций не произошло, так как весь трафик по самым частотным и целевым запросам из контекстной рекламы перетек в органику, где у нас уже были эти же запросы в ТОПе. По результатам этого эксперимента, мы на полгода почти полностью отключили поисковые контекстные кампании по запросам, которые у нас были в ТОПе поисковиков, чем сэкономили компании миллионы рублей.

Позже, мы снова включили те кампании в контексте, но уже было понятно, что, даже, если полностью отключить контекстную рекламу, ничего трагического для inSales не произойдет, в чем мы очередной раз убедились, когда весной 2022 года Гугл отключил возможность рекламироваться в Google Ads Российским компаниям. Тогда трафик из Гугла также не снизился, а перетек в органику и платформа продолжила получать регистрации по главным целевым запросам.

Нюансы роста

Нужно быть готовым, что с ростом блога, когда трафик растет, то из-за расширения и разнообразия тем, конверсия в целевое действие будет размываться, поэтому нужно, как говорилось в “Алисе в стране чудес”: Чтобы оставаться на месте нужно бежать быстро, а чтобы чего то достичь, нужно бежать, как минимум, вдвое быстрее. Поэтому если вы хотите, чтобы ваши количественные показатели по целевым конверсиям оставались на приемлемом уровне, нужно выпускать много хороших статей, а чтобы число конверсий росло, нужно выпускать гораздо больше.

Редакция: отлаженное производство и регулярность выхода статей

Важнейший из факторов успеха блога или бренд-медиа - правильно выстроенная редакция и регулярность выхода новых статей. Но, чтобы добиться регулярного выхода, нужно, чтобы у вас было отлаженное производство статей - редакция, включающая: продюсера, контент-стратега, редактора, авторов, seo-специалиста, дизайнера-иллюстратора, корректора и верстальщика. Все эти роли могут совмещаться в нескольких людях, но в идеале, каждую роль должен выполнять отдельный человек.

Не буду погружаться подробно в тонкости организации редакции, но чем больше людей вовлечено в процесс производства и выпуска статей, тем больше шанс, что что-то пойдет не по плану, что кто-то, что-то сделает не так, как нужно или не вовремя и процесс выпуска затянется или вовсе застопориться. Поэтому у вас должны быть прописаны и много раз проговорены регламенты и сроки выпуска статей.

Циклы выпуска статей должны быть построены так, что на этой неделе вы должны планировать и проектировать статьи, которые выйдут через две недели, так чтобы даже в случае задержек у вас не срывались планы по количеству выпускаемых статей.

Хотите так же?

Если внимательно прочитать и применить хотя бы то, что описано в этой статье, то уже можно начать создавать или улучшить существующий блог или бренд-медиа. В этой статье я описал только общие принципы и основные моменты, на которые обязательно нужно обратить внимание для достижения успеха в построении успешного бренд-медиа или блога компании. Но, как всегда, секрет успеха в тысяче деталей, которые в одной статье не опишешь. Хотите так же? Напишите мне.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Artyom Sokolov

Рекомендую ребят, отличные специалисты!

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Вот кто значит тащил эту контору столько лет, вот это новости!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Колганов Александр

Спасибо большое, Роман. Статья очень подробная и полезная. Успехов вашему агентству.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Брючко

А где цифры? Результаты?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Цапин
Автор

Ориентировочные есть в заголовке и в начале статьи, более точные цифры и результаты не могу показать, но вы можете посмотреть открытые данные в https://www.similarweb.com/website/insales.ru/

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Брючко

Ок, включу душнилу

Как мы создали блог №1 в отрасли

№1 в чем?

с ROMI в сотни процентов

Как считали?

приносящий миллионы посетителей

700к посещений на январь 2023 и динамика отрицательная

и тысячи клиентов

Какую атрибуционную модель использовали?

Тому, что вы написали нет доверия, т.к. нет конкретики. Хотя кейсы с годным результатом можно классно завернуть, получить тысячи просмотр на виси и клиентов заиметь

Ответить
Развернуть ветку
Роман Цапин
Автор

Класс!!! Ждал таких комментариев )) благодарю за ваш интерес! Надеюсь, он искренний, а не просто ради того, чтобы поумничать и засветиться в комментах?)

Отвечая на ваши вопросы:

№1 – об этом написал в самом начале - среди блогов SaaS платформ конструкторов интернет-магазинов — это легко проверить, сравнив блоги из скрина с конкурентами в статье

Как считается ROMI? вы действительно хотите, чтобы я рассказывал здесь это?) Как этот вопрос относится к сути статьи? считали по стандартной формуле, описание которой есть в сотнях статей и учебниках по маркетингу

Про динамику - все что я описал относится к периоду 2014-2022. Как написал в статье, в конце 2022 мы закончили сотрудничество с Инсейлс, поэтому комментировать то, что происходит сейчас, после декабря 2022 года, я достоверно уже не могу, думаю, снижение связано с приостановкой выпуска статей

Про атрибуцию - тоже, как это связано с темой и как бы это помогло в развитии блога читателям?) Считали по последнему переходу.

Похоже, вы все-таки, не внимательно читали статью и задали свои вопросы просто ради того, чтобы задать ... В статье достаточно конкретики, чтобы понять, как и на что обратить внимание, чтобы сделать блог успешным. У статьи не было цели, что-то доказывать и показывать точные цифрам, тем более раскрывать точные клиентские цифры. Согласен, что результат по мгновенным охватам этой статьи мог бы быть лучше, если бы статья была опубликована не в пятницу под вечер, как это сделал я, но даже при таких охватах мы уже получили необходимый интерес и несколько заявок от потенциальных клиентов, а статья, за счет заложенного в неё seo подхода, еще наберет охваты из органики поисковиков и даст нам дополнительных клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Брючко
№1 – об этом написал в самом начале - среди блогов SaaS платформ конструкторов интернет-магазинов — это легко проверить, сравнив блоги из скрина с конкурентами в статье

Т.е. мерили по трафику?
Когда компания саму себя называет №1 без сторонних рейтингов — ну смотрится не очень

Как считается ROMI? вы действительно хотите, чтобы я рассказывал здесь это?) Как этот вопрос относится к сути статьи? считали по стандартной формуле, описание которой есть в сотнях статей и учебниках по маркетингу

Я спрашивал конкретно в вашем кейсе. Вернее это вопрос больше к тому, как вы измеряли выручку с seo блога, т.к. для больших блогов составлять модель атрибуции сложно, но интересно

Про динамику - все что я описал относится к периоду 2014-2022. Как написал в статье, в конце 2022 мы закончили сотрудничество с Инсейлс, поэтому комментировать то, что происходит сейчас, после декабря 2022 года, я достоверно уже не могу, думаю, снижение связано с приостановкой выпуска статей

Т.е. миллионы посетителей за весь период, а не за месяц? Так же можно в заблуждение юзеров вводить. Не очень

Про атрибуцию - тоже, как это связано с темой и как бы это помогло в развитии блога читателям?) Считали по последнему переходу.

Это то, что показывает сколько seo денег приносит) Если вы считали по последнему переходу, то у вас скорей всего некорректно ROMI посчитан. Атрибуция одна из самых важных частей в seo, иначе как вы поймете, что seo работает в плюс и на сколько?

Похоже, вы все-таки, не внимательно читали статью и задали свои вопросы просто ради того, чтобы задать ...

Я читал по диагонали, т.к. как для потенциального заказчика меня интересует результат, а не процесс (в статье в целом база описана). К вашему результату у меня сложилось недоверие, т.к. нет конкретики (только общий текст по процессу).

Если мои вопросы кажутся вам чисто ради вопроса, то, гхм, ну ок, пусть будет так)

У статьи не было цели, что-то доказывать и показывать точные цифрам, тем более раскрывать точные клиентские цифры. Согласен, что результат по мгновенным охватам этой статьи мог бы быть лучше, если бы статья была опубликована не в пятницу под вечер, как это сделал я, но даже при таких охватах мы уже получили необходимый интерес и несколько заявок от потенциальных клиентов, а статья, за счет заложенного в неё seo подхода, еще наберет охваты из органики поисковиков и даст нам дополнительных клиентов.

Если вам ок, то отлично

Несколько заявок с 400 просмотров? Т.е. конверсия в заявку >1% из просмотра? Вам надо направление контент продакшена запускать для внешних клиентов с такими результатами, клиенты толпами будут идти. Если, конечно, вы не лукавите

Ответить
Развернуть ветку
Роман Цапин
Автор

Да, по трафику, но думаю и по клиентам с блога тоже. Таких сторонних рейтингов, именно по блогам в этой нише, просто нет. И тут не сама компания Инсейлс про себя пишет, а я про наши результаты, как внешнего подрядчика.

Считали выручку именно с блога

В самом начале статьи написал, что миллионы посетителей и тысячи клиентов в год.

В разные периоды считали по-разному, могу сказать, что ROMI сильно больше 100% при любой модели атрибуции

Сожалею, если у вас сложилось недоверие, конкретика достаточная есть в самом начале статьи, если вы этим цифрам не доверяете и не верите открытым данным в симиларвеб, то думаю, будь даже очень подробные цифры приведены, это бы не повысило ваше доверие.

Да, уже 3 заявки в работе, направление контент продакшена уже запустили)

Еще раз, спасибо за интерес!

Ответить
Развернуть ветку
Daniel Herenyi

Давно слежу за блогом Инсейлс. Особенно понравилась статья про Пропшипинг - всем кто хочет быстро и просто открыть свой бизнес рекомендую . https://www.insales.ru/blogs/university/dropshipping-postavschiki-dlya-internet-magazina

Эта статья у меня давно висела в закладках. Из уважения к автору наконец сегдоня добил её. Длинные статьи по SEO - это конечно хорошо.
Но много букв - это ЗЛО. После прочтения такого лонг рида чувствую себя рыцарем совершившим подвиг :)

Всё по делу. Очень интересно! Просто для одного раза много.
Надеюсь у стати будет продолжение, где будут раобраны ошибки или наборот точечные примеры саксес-сториз. Классные рекомендации по поиску новых тем и по выстроению бизнесс процесса. Очень интересно, тк. бизнесс крупный и не много таких кому удавалось рулить и добиваться таких хороших результатов.

Я плакал когда прочитал, про сотни тысяч на ссылки. Боже мой - какой треш.
Хорошо что сайт под фильтр не улетел. Вовремя Роман пришёл в Инсейл и хорошо что откозались от саповских "наркотиков".

Ответить
Развернуть ветку
Daniel Herenyi

Ещё интересный для меня вопрос про лонгриды. Много букв - это хорошо для СЕО. Но нормальные люди осилывают такие тексты? Они их не пугают?
Интересна аналитика по этому вопросу?

Или достаточно оглавления к тексту с якорями +
современные пользователи читают по диоганали по этому так важно жирным подсвечивать основные моменты ?

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда