ChatGPT: разбор возможностей на основе реальных задач в работе интернет-маркетолога
Очень кратко про сам ИИ, несмотря на то, что за последнее время мы много всего нового о нем уже узнали:
ChatGPT — это чат-бот, который способен вести диалог, искать ошибки в коде, сочинять стихи, писать сценарии и даже спорить. Диапазон возможностей ChatGPT довольно широк.
Из личного опыта скажу, что этот бот меня поразил, потому что за ту небольшую неделю, что я его мучал, он отвечал на мои самые бредовые вопросы с максимально возможной логикой и честностью, как например: “Кто победит в битве: крокодил или акула, оптимус прайм или мегатрон?”, “Почему еще не изобрели машину времени?”, “Существуют ли параллельные реальности?” – И на все эти вопросы я так или иначе получил вразумительный ответ.
А теперь перейдем сразу к делу, так как кратенько суть мы уловили.
Я расскажу несколько кейсов как можно использовать ChatGPT УЖЕ СЕЙЧАС непосредственно в работе интернет-маркетолога, на реальных клиентах.
Разбор возможностей на основе реальных кейсов
Мини-кейс №1. Создание любых текстов для контекстной рекламы
В этом кейсе у меня не было острой задачи придумать текст, поэтому минут 10-15 я мучил бота, постоянно внося правки в его ответы. Для начала, я попросил его выписать 5 преимуществ игры в гольф для детей от 6 до 10 лет, длиной текста до 81 символа (это длина описания в объявлении).
Далее я решил зайти чуть дальше и сказал ему написать тоже самое, но в рекламном стиле, чтобы оно решало боль клиента. Для четкого результата я попросил его написать рекламный текст в 81 символ, с тем же посылом, что я указал в начале, но только упомянуть акционные услуги, скидку на абонемент, и подарочный комплект для гольфа. И то, что он выдал, было уже более, чем хорошим результатом!
Вот что он предложил:
- Избавь ребенка от сидячей жизни! Комплект для гольфа 0₽, -15% на детский абонемент.
- Избавьте ребенка от сидячего образа жизни и вдохновите на стратегические мысли!
По итогу этого кейса могу сказать, что ChatGPT уже позволяет без проблем генерировать десятки различных описаний для рекламных объявлений. Да, они не идеальны с первого раза, приходится его поправлять и направлять, но он дает практически сходу интересные варианты и идеи, на основе которых ты уже самостоятельно можешь сформировать новый текст. И как видно из результата, путем небольшой склейки и шлифовки, я получил два вполне себе хороших текстовых описания для рекламных объявлений, и прямо сейчас они работают в рекламе.
Мини-кейс №2. Создание любых заголовков в рекламе
Этот кейс похож на предыдущий, однако я все равно выделил его отдельно, так как формирование заголовков имеет уникальные сложности, которых нет при создании текстов. В частности, большее ограничение по символам.
Здесь я попросил бота придумать 2 новых заголовка в рекламном стиле на тематику блесен, спиннингов, и рыболовных снастей. Для дополнительного контекста я скинул ему ссылку на сайт клиента, чтобы он мог более точно формулировать свои ответы.
Итак мною были получены два неплохих варианта. С небольшими правками, я попросил закрепить результат, попросив придумать еще 10 заголовков длиной в 56 символов:
В итоге я выбрал два отличных заголовка (как мне кажется), и даже один текст в объявлении смог заменить на основе того, что было придумано ботом.
В качестве вывода хочу отметить, что с помощью ChatGPT легко можно создавать рекламный контент и находить отличные идеи. Хотя, может показаться, что самому поломать голову за то же время проще, чем давать боту поправки и формулировать вопросы, и отчасти я с этим согласен. Однако, в противовес этому хочу привести сравнение на основе книги Дорофеева и его термина “мыслетопливо”:
Когда мы сами формируем заголовки и тексты, мы тратим свое мыслетопливо для грамотной формулировки текста, сохранения логики, посыла, да еще и пытаемся найти место в объявлении, чтобы добавить призыв к действию. Всё это требует мыслительных сил, и под конец такого процесса нам в лучшем случае потребуется перерыв, чтобы прочистить голову, а в самом худшем случае – ты будешь выжат как лимон и еще долгое время не сможешь работать над другими задачами. А когда мы ставим вопрос боту, то получаем от него ответ, на основе которого можно внести правки, то есть в таком случае мы уже работаем с готовым результатом, а не придумываем его перед этим с нуля - у нас сразу будет несколько вариантов, от которых уже можно придумать что-то новое. И здесь не требуется тратить исключительно мыслетопливо – за постановку вопросов вполне можно посадить условную “мартышку”, которая будет стучать по клавиатуре, перебирая варианты, пока ты мысленно отдыхаешь. Так и силы экономятся, и задача будет выполнена с максимальной отдачей.
Мини-кейс №3 - Подбор ключевых слов для контекстной рекламы
Здесь я решил попросить ChatGPT составить мне новые ключевые слова для контекстной рекламы на основе предложенных запросов, и скинул ему пример уже готовой собранной семантики.
И он начал мне отписывать возможные варианты:
Они конечно не высокочастотные, но тем не менее! Ключевой момент в том, что он не просто "перемножает" слова как обычные программы для генерации ключей, а на основе базовой семантики генерирует новые запросы, как если бы эти слова вводил живой человек.
Вот такой небольшой мини-кейс и он относительно положительный (относительно – потому что бот “умер”, используя русский язык😁 – еще одно подтверждение, что с русским языком, как минимум, бесплатная версия не сильно дружит).
Мини-кейс №4. Обсуждение гипотез
Данный кейс также касается клиента с тематикой гольфа, но это не столь значительно, важна сама суть: кейс дает понимание, что с ботом можно обсуждать любые интересующие вас гипотезы, например:
Мне кажется, что для этого клиента есть необходимость в усилении рекламы на определенные районы. В частности, на те, где проживает преимущественно состоятельная целевая аудитория. Допустим, клиент не дает информации об этих местоположениях – ничего страшного, идем в ChatGPT и пишем: “Подскажи в каких районах Москвы может находиться состоятельная аудитория, которая интересуется гольфом? Наша целевая аудитория – это люди с детьми, имеющие бизнес или высокий доход. Они также увлекаются активными видами спорта или хотят ими заняться”.
В ответ я получил список районов, где находится состоятельная аудитория, которая в теории способна интересоваться гольфом.
Для уверенности я уточнил подойдут ли эти районы для нас, и есть ли там наша ЦА (может он просто шаблонно ответил, что это классические районы Москвы, где проживает аудитория с высоким достатком).
Бот ответил мне, что не гарантирует заинтересованность каждого жителя в гольфе, однако районы, указанные им, содержат поблизости поле для гольфа или загородные клубы, что повышает шансы на нахождение там нужной ЦА.
Итого: ChatGPT выдал мне не просто список самых богатых районов, которые легко можно найти в поисковике, а список тех мест, где аудитория потенциально может заниматься активными видами спорта, в том числе гольфом. По сути, уже этой информации достаточно, чтобы пойти с этим к клиенту и обсудить дальнейшую стратегию работы по геотаргетингу, но я уверен, что можно и дальше “трясти” бота, чтобы получить еще больше полезной информации.
Кейс №5. SEO-аналитика и аудит сайтов
Этим кейсом я хочу показать, что с помощью ChatGPT уже можно проводить сложный аудит сайта по SEO и user experience.
Кстати, иногда боту нужно давать роли, т.к. от этого зависит то, как он будет писать текст – либо общими словами, чтоб было понятно всем, – либо подробно (как поймет только конкретный специалист)
Я попросил бота представить, что он профессиональный SEO-специалист и оценить три сайта, выдав им оценку по 5-бальной шкале, при этом выписав все недочеты.
И вот так сюрприз, он сделал мне этот анализ!
Как видите, сайт моего клиента, к сожалению, оказался на последнем месте, его SEO-оценка равна 2 из 5. Печально. Но я загорелся желанием исправить это, и мне нужно больше подробностей: теперь я прошу бота подробнее расписать ошибки сайта своего клиента, и дать рекомендации по тому, где их можно устранить.
И, собственно, вот разбор всех ошибок (ниже), и даже дополнительно есть шаги к их устранению!
Прямо сейчас я вполне могу собрать эту информацию и пойти с ней к клиенту, и вот она задача+тема для общения с клиентом – круто же!
Нюансы
ChatGPT, как и любая другая технология, имеет свои тонкости, компромиссы и нюансы, это не хорошо и не плохо, они просто есть, а самое главное, что мы можем сделать – это изучить их и адаптироваться к работе с ботом.
ChatGPT:
– Не отвечает, он угадывает
– Любит душных
– Страдает деменцией
– Любит фантазировать
– Говорит пугающе правдоподобно
– Всегда соглашается с вами
Выше представлены кратко все нюансы при работе с ИИ, а сейчас я более подробно расскажу про каждый:
- ChatGPT не отвечает, он угадывает ответ на вопрос. Его система устроена таким образом, что он ищет в вашем вопросе ключевые слова и на их основе предполагает самый логичный вариант ответа, например: в запросе “мне надо просушить клавиатуру от воды”, ChatGPT увидит только слова “просушить, клавиатура, вода” и постарается угадать ответ для вас. Поэтому выстроить простой человеческий диалог с ним не очень получится – вы всегда будет ощущать, что говорите с машиной, а не живым собеседником.
- Он любит душных людей. Задавая вопрос или спрашивая что-то у него, не стесняйтесь быть душным насколько это вообще возможно – будьте как Лев Николаевич Толстой в своём описании дуба на 20 страниц. Используйте максимум доступного лексикона в вашей голове. Постоянно поправляйте его, везде и всегда. Чем подробнее расписан ваш вопрос или задача, тем выше шанс, что бот поможет вам с первого раза. Если короче: “Портянка – залог успеха”
- ChatGPT страдает деменцией. Он как эдакий мудрый старец, и вы можете спрашивать у него что угодно и на все получите ответ, но чем дольше длится ваше общение за один чат, чем больше вы говорите на одну и туже тему, тем выше шансы что ChatGPT будет что-то забывать, искажать факты, или что-то переспрашивать у вас. Я не знаю точный “срок годности” его ИИ, однако уверен, что среднего размера диалог (допустим, минут на 30), он выдержит легко, а вот дебаты длиной в несколько часов - ему точно будут не по зубам.
- Он знатный фантазер. Если ваш вопрос содержит слишком абстрактные слова вроде “чуть-чуть”, “немного”, “побольше” и т.д., или вы его дополнительно как-то не ограничили, то бот как маленький мальчик начинает придумывать “отсебятину”. С одной стороны, он ответит на ваш вопрос, а с другой – это будет водопад воды и фантазий, в котором он постоянно сам себе противоречит.
- Он говорит пугающе правдоподобно. И это не шутка. Все зависит от того, как задать ему вопрос - если поставить вопрос так, что бот должен дать тебе ответ и баста, то он распишет всё по фактам настолько точно и подробно, что вы и в плоскую землю поверите, и в рептилоидов и вообще начнете думать о том, а точно ли не матрице мы живём? Поэтому к любому его ответу относитесь с ноткой скепсиса, и если есть возможность, лучше перепроверяйте информацию. Лишним не будет.
- ChatGPT всегда соглашается с вами. Да, с ним можно подискутировать без проблем, но у него, я бы сказал, подхалимская натура – он всегда будет поддакивать вам, в чем бы вы его не убеждали или спрашивали. Конечно, он противопоставит какие-то определенные факты в ответ на ваше мнение, но он не будет убеждать вас в неправильности вашей позиции. Поэтому не торопитесь после общения с ним бить себя рукой в грудь и говорить, что вы молодец и оказались самыми лучшими, потому что как правило, слова подхалима и льстеца – имеют самый слабый вес.
ИТОГ
ChatGPT – потрясающий инструмент! С ним весело общаться, интересно разбирать что-то для себя непонятное, играть в игры. У меня доступ к нему вот уже больше недели, и он до сих пор мне не надоел, хотя у меня есть стойкое ощущение, что я по-прежнему не понимаю всех его тонкостей и не использую его на максимум. Даже сам создатель этого бота – Сэм Олтмэн – говорит, что боится собственного детища, потому что это ужасающе мощный инструмент. Но для нас, интернет-маркетологов - этот бот может быть отличным консультантом, поэтому не пожалейте времени на получение доступа к нему, и я уверяю вас, вы не останетесь разочарованы. А сам лично, я постараюсь находить больше уникальных ситуаций, где можно еще применить ИИ, и сильнее интегрировать его в свою работу.
Спасибо за внимание! Пишите комментарии о своём опыте работы с ChatGPT)
Переходите на сайт Рromonet, чтобы узнать о нас подробнее и оставить заявку на бесплатный аудит.
Если короче: “Портянка – залог успеха”Это пять! Спасибо :) И за статью спасибо!
Отличная идея, уже вышла бета версия четвёртой версии, там будет космолет!
Кстати, почему на русском не ищете? Он же уже умеет
Старший брат в браузерном варианте ужасно работает с русским языком, причем не столько в переводе проблема, сколько во времени обработки кириллицы, он печатает так долго, что проще самому будет все составить. А хуже всего он может буквально умереть при обработка запроса. Кейс под номером 3, где я как раз использую в работе русский язык говорит сам за себя.
Отмечу что это только бесплатная версия, вся статья основа на бесплатной версии чата, в платном варианте он шпарит только в путь и на русском, и на суахили, поэтому если важен язык с которым будете работать, берите платную версию.
Либо пользуйтесь младшими братьями в лице всяких чат ботов в телеграмме, вроде DUM-E, они хорошо в целом обрабатывают русский язык и не умирают по середине процесса. Но там крайне урезанный функционал.
Кстати я тоже про это продумал, в настройках можно указать язык. А вот про seo аудит не знал, интересно будет провести анализ сайта.
ну там как настройки, на каком языке ты ему напишешь, в том он тебе и ответит :)
Можно попросить его писать на английском когда ты пишешь на русском и наоборот.
Не забывайте давать роль боту (промты если по простому), от этого порой зависит ответ на ваш вопрос и в каких подробностях он будет.
На данный момент таких промтов (ролей) уже насчитывается больше 150 штук.
чем больше мы используем ИИ тем сильнее мы подтверждаем то, что без него нам будет сложнее, с одной стороны это хорошо, но с другой стороны будет жаль если ИИ позволит людям не включать мозги
Мы уже давно не помним номера телефонов, но помним где их взять. Привычка плохая на самом деле, но м.б. сужу по себе: когда-то я начал изучать фреймворк jquery и я помнил где в каком уроке или прошлых разработках взять нужный кусок, сейчас мне проще и быстрее это просто "из головы" написать. Я буквально заставил себя выучить все операторы, синтаксис и т.д.
К сожалению человечество всё больше стремится в клетку для орхидей (Герберт Франке, «Клетка для орхидей», 1961 г.)