Пару месяцев назад мы запустили Telegram-канал, где собственники бизнеса могут получить бесплатный аудит сайта и рекомендации, как увеличить конверсию сайта. Сейчас проведено около 10 разборов. На их основе мы составили список распространенных ошибок, которые мешают получать с сайта много заявок. Чтобы выборка была больше, а анализ объективнее, мы…
БОльшая проблема - скорость и качество обработки заявок. Даже большие фирмы этим грешат. В сайт вложены большие деньги, а заявки обрабатываются непрофессионально. Например: звонят клиенту спустя 1-2 дня, а не в теч.часа. Или просто пропускают какие-то заявки, и маркетолог из потом через неделю случайно находит в необработанных.
Согласна с вами. Этот момент всегда сразу обозначаю клиенту – если отдел продаж работает медленно/неграмотно, никакой сайт не спасет ситуацию