В середине мая MailChimp объявил о новом курсе маркетинговой стратегии, и на компанию обрушилась лавина критики. Перед вами адаптированный перевод статьи о том, почему новая политика вызвала возмущение пользователей и как меняются условия сервиса для настоящих клиентов.