Программа лояльности - это неотъемлемая часть успешной маркетинговой стратегии любого бизнеса. Она не только помогает удерживать существующих клиентов, но и привлекать новых, увеличивая их LTV (жизненную ценность клиента). Однако, несмотря на все ее преимущества, запуск программы лояльности может оказаться сложным и требует аккуратного планирования…