Маркетинг vs реклама?

Уважаемые читатели! Позвольте поделиться отношением к рекламе маркетолога, прошедшего путь наемного работника, затем фрилансера и создавшего свое собственное агентство.

В закладки

Что не так у других? Куча рекламы и минимум внимания клиентам.

1. Отношение общества: маркетологов путают с рекламщиками и шарлатанами. Самое удивительное, что и некоторые интернет агентства бравируют агрессивной рекламой самих себя, затаптывая конкурентов, а с ними снижая и общее доверие к услугам.

На западе в развитых странах функция маркетинга является ключевой и определяет успех бизнеса, а руководитель по маркетингу - первый или второй человек в любой компании, уважаемый и принимающий решения на 100%. У нас же маркетологом называет и продает себя каждый второй студент, научившийся настраивать рекламу в яндексе или инстаграм.

2. Массовый спам-конвейер и низкосортная реклама - бич рынка. Вот вам последний ярчайший пример рекламы "маркетингового инструмента", который фактически нарушает закон о защите персональных данных. Сотни сайтов сегодня продают доступ к вашим данным, собранным по cookie с других ресурсов, поднимая ажиотаж вокруг моды на легкий и быстрый способ заработка и получения чужих клиентов. При чем тут маркетинг? его снова смешали с рекламой, к тому же и незаконной.

Продажа доступа к базе пользователей.

3. Философия традиционного менеджмента. Ценность участия маркетолога сведена к нулю: любая девочка может заказать визитки в типографии и выложить пост в соцсетях, ее работа не связана с результатом. Бесконечные звонки из колцентров так достали людей и предпринимателей, но нас ждет еще большее отдаление от потребителей через автодозвоны, чат-боты и автоотчеты.

Стратегия же работы с потребителем по их мнению предполагает что-то теоретическое и непонятное, далекое от спонтанных текущих задач. Потребительское отношение к персоналу и клиентам приводит к анекдоту.

- Я -главный, ты - исполнитель. Даже если поможешь привести клиентов и получить прибыль, делиться не буду.

- А как же клиенты, их лояльность?

- Клиенты-дураки, мы их обманем или найдем новых.

Даже устная благодарность за результат у многих руководителей почему-то вещь экзотическая, а неуважение и неумение слушать у некоторых молодых бизнесменов при общении зашкаливает .

А ведь активные и талантливые маркетологи в компании - это как раз главная точка роста, четкая и понятная мотивация должна быть не только у отдела продаж, бережное и заботливое служение целям клиентов - еще одна точка роста, доверие между отделами и людьми - основа достижения результата.

Будут ли перемены?

Потребитель не так глуп, как считают его те, кто продолжает навязывать и наматывать ему кучу лапши на уши. Потрудитесь узнать потребность, не растрачивайте драгоценное время и будьте предельно деликатны. Нужно делать акцент на помощь и результатах от использования продукта/услуги, на сервис и прочные отношения, основанные на доверии.

Времена меняются стремительно, и услуги маркетинговых агентств с полным погружением в бизнес клиента придутся по сердцу динамичному технологичному бизнесу, который легко работает с современными коммуникациями, настроен на активную работу с рынком, понимает важность стратегии и ключевых партнерских отношений. Достаточно уже на рынке вранья, фишек и всяких псевдо-чудес. Нужен по настоящему сильный #слонвмаркетинге, которого я и выращиваю. Вы согласны или нет?

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Светлана Ерофеева", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u043b\u043e\u043d\u0432\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435"], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 74971, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 20 Aug 2019 17:07:54 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 74971, "author_id": 320226, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/74971\/get","add":"\/comments\/74971\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/74971"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
Комментариев нет
Популярные
По порядку
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ] { "page_type": "default" }