«Билайн» предложил абонентам безлимитный интернет бесплатно на три месяца

Спрос на неограниченный трафик растёт, и оператор рассчитывает привлечь новых клиентов.

1212

Билайн просто худшие) Пользовался их домашним интернетом (пока тоже пользуюсь, ибо произошло недавно, не успелось поменять все).
Позвонила мне женщина и говорить, хотите симку билайна с 1000 минутами и БЕЗЛИМИТНЫМ интернетом БЕСПЛАТНО. Ну я начла расспрашивать точно ли нигде не нужно платить больше и т.д., она сказал, что главное. чтоб в срок за инет дома платил.

Привезли мне симку, прошло дня три или четыре, как вдруг инет выключился и пишет, что баланса нет....
Я в ахуе захожу в личный кабинет, а там привязана новая симка, обнулен баланс и скорость интернета уже не 100 мбит, а 50 мбит, но требует те же деньги, что и раньше. А самое забавное, что инет я пополнял где-то неделю назад.

Позвонил в колл центр сказали, что всё ок, просто два договора (симка и дом. интернет) слились в один и теперь нужно опять оплатить услуги (при том, что предыдущие ещё не оказаны до конца).
Я супер сильно бомбанул, начал ругаться, в итоге мне сказали, что могут дать скидку на мои 100 мбит в 50% на ЦЕЛЫЙ ГОД и я буду платить 550 рублей (т.е. полный тариф уже будет 1100 рублей, раньше я платит 500 за инет и 150 за роутер).

Короче решили меня знатно так нагреть БЕСПЛАТНОЙ симкой... В трубку НАГЛО врали, что ничего доплачивать не надо, всё бесплатно)

Благо все вернули обратно, тупо откатили всё назад и даже баланс, но после заблокировал все симки билайна, в скором времени и инет поменяю, потому что такими кончеными быть, это просто уже зашквар полный.

30
Ответить

а могли еще на анекдоты подписать

37
Ответить

Позвонила мне женщина и говорить, хотите симку билайна

Я автоматически дальше читать перестал. Почему вы ее дальше слушать стали - непонятна.

12
Ответить

Вот именно, в трубку они могут говорить что угодно, а потом хер чего докажешь, поэтому соглашаться в телефонном режиме ни на что нельзя, нужно либо вежливо сказать, мол, спасибо за предложение, я подумаю, оставьте контакты, а лучше всего не давать им говорить ничего вообще, завершать разговор и добавлять номер в черный список, дабы не терять время )

5
Ответить

Вас нигде не обманули, дом. интернет действительно бесплатный (1 руб) и почему в том сколько вы платили раньше вы не учли стоимость мобильный связи, которая входит в ваш новый пакет?

Ответить

Всё абсолютно верно

Ответить