Фишки качественного сервиса в бьюти-сфере. Александра Вайленко
144-й выпуск подкаста “Системный маркетинг”, в котором совместно с Александрой Вайленко, обсудили бьюти-сферу, как выстраивать качественный сервис, привлекать клиентов и удержать текущих.
В выпуске:
- Как отличается сервис в зависимости от целевой аудитории?
- Примеры качественного и некачественного сервиса в бьюти-индустрии
- Как улучшить рекомендательную систему?
Слушать выпуск
Таймкоды
00:00:00 – Представление гостя
00:02:24 – Подход Александры в привлечении клиентов
00:06:08 – Разница в позиционировании салонов красоты
00:12:45 – Работа с клиентами
00:18:50 – Контроль качества в бьюти-сфере
00:22:32 – Обязанности сотрудников
00:35:12 – Советы предпринимателям
Если вам понравился выпуск, подписывайтесь на мой канал в Telegram, чтобы не пропускать выхода новых.
Подкаст Александра Глушкова "Системный маркетинг" - авторский проект, где совместно с экспертами digital-рынка он обсуждает вопросы стратегии и тактики маркетинга. На Яндекс Музыке подкаст регулярно получает статус "Популярно у слушателей", а среди гостей представители iContext, IT-Agency, BetBoom и другие ТОПовые маркетологи.