В условиях неопределённости сложнее прогнозировать долгосрочные тенденции. Но сами глобальные события, создающие неопределённость, влияют на формирование трендов, в т.ч. в сфере HR. Так, пандемия коронавируса привела не только к росту числа работников на «удалёнке», но и к формированию гибридной рабочей среды, дальнейшей цифровизации. СВО повысила уровень стресса среди сотрудников, а HR-специалисты стали уделять больше внимания ментальному здоровью сотрудников. Чтобы грамотно отвечать на новые вызовы, необходимо следить за тенденциями.
В декабре прошлого года мы составляли прогноз бизнес-трендов на 2023. Теперь разбираемся, какие именно HR-тренды до сих пор актуальны.
1. Работники всё больше нуждаются в гибком графике и регулируемом режиме работы.
Пандемия ускорила те процессы, которые развивались и до неё. Компании активно развивают гибридную рабочую среду. Сотрудник сам выбирает, когда ему работать из дома, а когда из офиса. Также может регулировать продолжительность рабочего дня. По оценкам Международной организации труда, это приводит к повышению производительности труда. Те из компаний, которые отработали систему управления удалёнными командами, в этих условиях получают преимущества.
2. Самозанятые как способ позадачного управления.
Связанный с предыдущим тренд: гиг-экономика. Т.е. привлечение специалистов к работе по отдельным проектам, а не на постоянной основе. Как отмечается в совместном исследовании сервиса «YouDo Бизнес» и платформы HeadHunter, больше половины российских компаний уже работают с самозанятыми.
Гиг-экономика также позволяет сотрудникам регулировать график работы, предоставляет возможность попробовать свои силы в нескольких направлениях. Для компаний выгоды заключаются в быстром подключении людей к проектам, переносе налоговых обязательств.
3. Цифровизация: виртуальный офис.
Перевод множества сотрудников на удалённую работу, а также гиг-экономика стали возможны благодаря новейшему программному обеспечению. Именно оно позволяет контролировать работу на расстоянии, предоставляет возможности для оперативной связи.
Виртуальный офис – одно из актуальных направлений цифровизации в HR. Это не только необходимый функционал для работы всех сотрудников, но и «офисные ритуалы», перенесённые в виртуальное пространство. Например, кофе-брейки, различные чаты. По оценкам Regus, число виртуальных офисов растёт ежегодно на 20%.
4. Цифровизация: упрощённая работа с данными.
Также цифровизация в HR направлена на оцифровку стандартизированных диалогов и коммуникаций (чат-боты). На аналитику в реальном времени, чтобы понимать, что происходит с сотрудниками. В целом, на внедрение новейших технологий в процесс сбора и анализа данных. В т.ч. о потенциальных сотрудниках (виртуальный рекрутинг), хотя и этим цифровизация не ограничивается.
По мнению экспертов, именно она помогает повысить вовлечённость и мотивацию сотрудников. Когда процессы отлажены и прозрачны, работники лучше видят, как именно их труд влияет на компанию.
5. Нестабильность и неуверенность в завтрашнем дне повысили тревожность сотрудников.
По данным опроса ВЦИОМ, в 2022 году 57% россиян переживали стрессовые ситуации, а 26% подвергались стрессу несколько раз в месяц. При этом только 7% опрошенных обращались за помощью к специалистам.
Потому часть заботы о ментальном здоровье берут на себя компании. Создаются комнаты отдыха, проводится корпоративная йога, используются методики тренировки концентрации внимания. Помимо программ поддержки важно просто следить за состоянием сотрудников, при необходимости предоставляя дополнительные выходные дни.
6. Способность лидера заряжать коллег энергией.
В этом же контексте стоит обращать внимание на EQ (эмоциональный интеллект) и VQ (коэффициент жизненной энергии). Да, если про IQ давно нет вопросов, то к этим показателям продолжают относиться с куда большим скепсисом. Но тот же человек с высоким VQ умеет заряжать окружающих позитивом, вести людей за собой.
Эмоциональная составляющая бизнеса находится в центре внимания, о чём мы говорим уже давно.
Выводы
В целом, в 2023 году от HR-специалистов ожидают следующего:
Выстроить организованную структуру, в т.ч. регулирующую работу сотрудников и отделов, функционирующих на удалённой основе.
Оптимизировать численность персонала, в т.ч. за счёт привлечения специалистов не в штат, а для работы по отдельным проектам.
- Взять на себя заботу о психологической обстановке в коллективе.
Вовремя выявлять потребности персонала. Например, кому-то важнее гибкий график, а кому-то возможность карьерного роста.
- Уметь адаптироваться к постоянно меняющейся обстановке.
Использовать цифровизацию как источник технологического развития.
Будем и дальше следить за трендами в HR. Больше информации на нашем YouTube-канале, где скоро запустится подкаст «Голос HR».
Читайте наш Telegram-канал, где мы рассказываем все самое интересное о HR и не только!
Когда уже компании поймут, что в офис ходить не всегда нужно и дома тоже можно эффективно работать
Акира, очень понимаю Вас. Дело в том, что "компании" не могут понять. А вот люди, которые возглавляют их - могут. Основная проблема заключается в ценностях и системе управления. Есть разные типы людей для которых контроль единственный способ управления и руководства. Когда они не контролируют у них возникает тревога. И на этом построена вся система управления. К сожалению, еще лет 5 такое будет, в больших компаниях дольше.
гибкий график то, что нужно и гибридная удалёнка в эту же кассу
Согласен, гибридная форма позволяет и командообразование и вовлечение держать на уровне, при этом дает возможность проявлять ответственность и самоорганизованность
И что, много таких, которые соблюдают эти требования? Мне пальцев одной руки хватит чтобы таких перечислить. Славно, когда действия совпадают со словами, а не все только на бумаге прописано, а делаем мы иначе как будет угодно дядьке работодателю)
В целом, это тренд не только на 2023 год
С Вами полностью согласен!!!
"2. Самозанятые как способ позадачного управления.
Т.е. привлечение специалистов к работе по отдельным проектам, а не на постоянной основе.."
и
"5. Нестабильность и неуверенность в завтрашнем дне повысили тревожность сотрудников.
Потому часть заботы о ментальном здоровье берут на себя компании. Создаются комнаты отдыха, проводится корпоративная йога..."
Один я вижу корреляцию?
Так и вижу:
День 1: А давайте сделаем персонал самозанятыми - не будем платить налоги, больничный, отпускные?
День 32: Почему-то персонал тревожен... странно... комната с креслом (мягким) и кулер с водой (мокрой) не помогают....
День 56: Нам требует персонал: комм. дир, РОП, 5 менеджеров, инженер, токари, сварщики, 2 уборщицы...
"6. Способность лидера заряжать коллег энергией."
А можно без вот этого:
- Кто мы?
- Команда!
- Чего мы хотим?
- Порвать конкурентов!
Достаточно просто платить за работу адекватные деньги и не выносить мозг хренью.
И не пытаться с одной овечки содрать 5 шкурок.
Хотя о чем я...