Холодная рассылка, от которой станет жарко

Чтобы добиться высокой конверсии от рассылки в мессенджерах, нужно не только правильно выбрать канал коммуникации, но и с умом составить текст, который привлечет внимание пользователей. О том, как это сделать, а еще и с помощью современных инструментов, расскажу далее.

Для объемных посланий лучше использовать e-mail. Этот канал подойдет, например, для рассылки о поступлении нового товара. Пользователь сам выберет время, когда сможет уделить несколько минут изучению каталога и покликать по вложенным ссылкам. Для рекламных и транзакционных сообщений, которые требуют мгновенной реакции, подойдут мессенджеры и / или SMS. Эти каналы также можно задействовать, если пользователь по каким-то причинам не прочитал ранее отправленное письмо в электронном почтовом ящике. Я за мессенджеры, доставляемость и прочитываемость таких сообщений куда выше, чем в SMS, да и стоимость рассылки в разы ниже.

Польза мессенджеров для бизнеса вполне объяснима - это удобно и недорого. А, что самое главное, быстро, поскольку главная задача - доставить клиенту полезный контент максимально быстро. Для этого отлично подходят сервисы массовой рассылки сообщений, которые уже стали привычным каналом связи для многомиллионной аудитории. Даже если не вдаваться в статистику, понятно следующее, что хотя-бы один мессенджером в нашей стране пользуется каждый.

Сообщения в мессенджерах имеют ограничения по количеству символов, но они значительно превосходят длину стандартных SMS-сообщений. При этом, можно настроить каскадную рассылку, которая обеспечит максимальный охват аудитории без лишних затрат. Мессенджеры позволяют отправлять не только рекламные рассылки, но и отправку сервисных сообщений, что значительно расширяет возможности вашего бизнеса.

Да, мессенджеры плотно заняли свое место среди маркетинговых инструментов. Если стандартное сообщение невелико, то это лучший способ донести информацию до настоящей или потенциальной аудитории.

Хотите добиться высокой конверсии таких рассылок? Тогда вот вам секрет - забудьте о креативе. Да, именно так!

Длинные остроумные слоганы, метафоры и прочие средства выразительности хороши для телевидения или печати. В тексты для мессенджеров закладывайте максимум пользы в минимум символов. Минимум слов заглавными буквами, сокращений и аббревиатур. Кстати, текст, написанный CAPS LOCK, воспринимается как повышение интонации. Выделите промокод - этого будет достаточно.

Если без аббревиатур и сокращений не обойтись, они должны быть общепринятыми, иначе сообщение будет напоминать шпионский шифр, который клиент вряд ли захочет разгадывать.

Еще важно, стоит сказать “Нет” излишней фамильярности. Не стоит обращаться к читателю на «ты», если это не является частью tone of voice компании. Обратите внимание, как вы обращаетесь к клиентам во всех точках взаимодействия - используйте аналогичную тональность и в мессенджерах. и не используйте сообщения по типу “от родственника или знакомого”, это чаще всего вызывает негатив.

Не высасывайте из пальца информационные поводы. Если речь идет о рекламной рассылке, лучше начать текст сообщения с полезных фактов: информации о товаре, его стоимости и условиях акции.

При составлении рекламной рассылки не забывайте использовать цифры и факты. Указывайте стоимость товаров, процент скидки, даты проведения акции. При этом важно дать понять, что предложение ограничено по времени, а эксклюзивные условия действуют только для получателей сообщения.

Теперь самое интересное - где взять готовый текст для рассылки?

Если вы не знаете, как правильно составить сообщение, или просто испытываете "творческий кризис" воспользуйтесь возможностями искусственного интеллекта. Вообще хочу сказать, что ИИ-копирайтеры прочно заняли место в моей схеме производства контента, ведь они позволяют выполнять огромное количество узких задач по копирайтингу и при этом, существенно сэкономить время для более трудных задач. У меня были сомнения, может ли ИИ создать качественный текст для холодной рассылки, который будет хорошо конвертировать. Чтобы выбрать "свой" сервис, потратьте немного времени и потестируйте. Сделайте несколько генераций под разные задачи на каждом из сервисов (хотя на вскидку, результаты плюс - минус одинаковы), изучите тарифную сетку и удобство лично для себя. Я писал небольшую подборку, можете почитать.

Написание статей с помощью нейросетей - это теперь очень просто, а написание текстов рассылок - еще проще. Вот и я решил попробовать написать письмо для холодной рассылки детского центра. Таких центров много, их целевая аудитория и ценность ясны, поэтому делая запрос, я акцентирую внимание на возрасте и услугах. И жду, буквально 10 секунд.

1 вариант

“Приветствуем!

Мы рады представить вам нашу новую и уникальную детскую игровую площадку, где дети от 5 до 12 лет могут провести незабываемое время весело и безопасно!

У нас есть множество увлекательных локаций, которые позволят вашим детям развивать свою фантазию и активность. Наша игровая площадка охватывает целых 1500 квадратных метров, что дает детям возможность свободно двигаться и исследовать разнообразные игровые зоны.

Наша команда профессиональных аниматоров всегда рада сопровождать детей в их приключениях, создавая яркие и позитивные впечатления. У нас также есть возможность организовать детский день рождения или выпускной, чтобы сделать этот особый день еще более незабываемым!

Мы приглашаем вас и вашу семью посетить нашу детскую игровую площадку и погрузиться в мир увлекательных игр и приключений. Наша игровая студия идеально подходит для детей любого возраста, а наша дружелюбная и квалифицированная команда сделает все возможное, чтобы ваше пребывание у нас было веселым и запоминающимся.

Не упустите возможность дать своим детям опыт, который они будут помнить всю жизнь! Посетите нас сегодня и узнайте, как провести незабываемое время на нашей детской игровой площадке.

С наилучшими пожеланиями,

[Ваше имя]

Детская игровая площадка "Детская игровая"

2 вариант

“Здравствуйте!

Мы хотели бы представить вам нашу новую Детскую игровую площадку, где дети от 5 до 12 лет найдут множество развлечений и увлекательных игр на площади в 1500 метров. Наше заведение создано с любовью к детям и идеально подходит для проведения дня рождения или выпускного мероприятия.

У нас есть множество различных локаций, где дети смогут разыгрывать самые невероятные сценарии своих игр. Наша команда профессиональных аниматоров всегда готова позаботиться о детях и обеспечить им незабываемые впечатления. Мы уверены, что у нас все дети почувствуют себя в центре внимания и проведут время с удовольствием.

Наше заведение также предлагает возможность проведения детского дня рождения или выпускного. Мы поможем вам организовать праздник, который запомнится на всю жизнь. У нас есть все необходимое для веселого и разнообразного празднования: отличные игры, вкусная еда и просторное помещение, где малыши смогут бегать и веселиться.

Приглашаем вас посетить нашу Детскую игровую площадку, где каждый ребенок найдет занятие по душе. Мы гарантируем, что ваш ребенок проведет время с удовольствием и получит море положительных эмоций.

Для более подробной информации или для бронирования даты проведения дня рождения, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже телефону или по электронной почте.

Будем рады видеть вас у нас!

С уважением,

Команда Детской игровой.

3 вариант

“Уважаемый получатель,

Мы обращаемся к вам с предложением о посещении нашей детской игровой площадки, которая предлагает огромное количество развлечений для детей от 5 до 12 лет. Площадка имеет площадь в 1500 квадратных метров и предлагает множество локаций, где дети могут развлекаться и играть.

Наша игровая площадка с радостью приветствует вас и ваших детей, предлагая им безграничное количество развлечений. У нас работают профессиональные аниматоры, которые не только наблюдают за детьми, но и создают удивительные и веселые программы для их развлечения. Мы также предлагаем организацию детских дней рождения и выпускных в нашей игровой площадке, чтобы вы могли провести особенное мероприятие для вашего ребенка.

Мы гордимся тем, что наша игровая площадка является одним из самых больших и разнообразных мест для детских развлечений в городе. Мы предлагаем безопасное и уютное пространство, где дети могут наслаждаться свободой и игровыми возможностями.

Приглашаем вас и вашу семью посетить нашу игровую площадку. Мы уверены, что вы и ваши дети останетесь очарованы нашими аттракционами и сервисом.

С наилучшими пожеланиями,

[Ваше имя]

[Название компании или продукта]”

Ну вот, теперь выберу основной месседж, сделаю несколько вариантов для почты и для мессенджеров и проанализирую конверсию. Кстати, чтобы она была высокой при рассылке в мессенджерах, старайтесь ориентировать текст на конкретную аудиторию. Пишите коротко и добавляйте максимум конкретики. Чтобы изначально получить более лаконичный текст от ИИ, установите ограничение символов в результате. Тогда основной смысл останется, а текста поубавится.

Перед отправкой проверьте, как выглядит сообщение. Постарайтесь посмотреть на него глазами клиента и оцените, интересно ли читать текст.