Что важнее — основная аудитория или потенциальные клиенты? Разбираемся, как продакту работать с ЦА
Продакт-менеджер Марет Круве опубликовала на Medium статью о том, как выйти за границы привычного фокуса на «громкой» аудитории продукта и присмотреться к потенциальным, «тихим» и ушедшим клиентам — которых в разы больше.
"Это означает, что почти 96% разочарованных клиентов тихо уходят и даже не говорят, что не так"
Иногда из-за этой мысли не могу заснуть
А ты просто встань на входе, пообщайся с каждым и не выпускай пока не купят)) У нас это работает!