Диплинкам в Facebook конец
Deep Link — это технология, благодаря которой клиенты переходят на нужную страницу в приложении.
Почему важен диплинк?
Использую при настройке рекламы в инстаграм. Делаю это потому что по умолчанию реклама в инстаграме открывается через стандартный браузер телефона. Проблема в том что не у всех выполнен вход в инстаграм через браузер, значит человек не подпишется на профиль, не напишет комментарий, сообщение. Пароль от инстаграма вспомнят немногие, еще меньше людей будут вводить его для входа через браузер. Легче закрыть страницу и забить на рекламу.
Что случилось?
Вчера мне заблокировали работающую рекламу в фейсбук. Сегодня написал в поддержку. Уверен, в рекламном объявлении все соответствует правилам ФБ. Оказалось, проблема в ссылке.
Что говорит поддержка Фейсбук?
- Система автоматически отклоняет объявления с диплинками
- Раньше все работало, теперь не будет
- Фейсбук не сделал переходы напрямую в приложение из рекламы, если реклама настроена через Ads Manager.
Направили во внутренний отдел, там занимаются разбором подобных ситуаций. Отвечают на емейл в течение 24-48 часов.
Результат.
Не знаю что произошло, но через 2 часа после разговора с поддержкой, запустили отклоненное объявление.
Уже после я получил емейл.
Вывод
Поддержка Фейсбук не перестает удивлять. Это не первый случай когда рекламу блокируют, а после обращения запускают заново потому что нарушений нет. Если ваша реклама отклонена, сразу пишите в поддержку, они работают с 10 утра до 18 или 19 вечера.
Как написать в поддержку:
Заходим в ads manager, раздел настройки.
"Сообщить о проблеме", "Задать вопрос или получить помощь"
Спасибо, что дочитали до конца. В моем профиле на VC есть полезные кейсы по таргетингу. Заходите почитать
Типичная поддержка ФБ.
SUP1: Да, так нельзя.
YOU: Но ведь другим можно?
SUP2: Да, это не противоречит правилам.
SUP3: Это противоречит правилам.
YOU: Почему?
SUPN: Потому что иди на**й, вот почему.
Заблокировали, спросил почему, потому что нельзя, но мы разблокируем, работайте дальше.
Поддержка у ФБ и правда интересная. Ко мне за последние два дня с впоросом о блокировке обратились три человека. Причина: "Отклонена реклама и сразу же заблокирован РК". Причем, у одной девушки реклама была запущена впервые в жизни и на свой собственный пост. Ответа ребята ждут 3 сутки и я вместе с ними тоже.
Посоветую им обратиться через чат еще (тем, кто не сделал этого).
У меня у самой при рекламе курса отклоняют рекламу по причине, что якобы в объявлении есть инфа об аренде/продаже жилья и найме на работу. Хотя и в помине такого не было)))
Другим знакомым (банк) таргет настраивает агентство и ФБ не пропускает имиджи даже с одной строчкой текста (она там меньше 20% от картинки занимает), мне же одобряли объявления, где текст занимает 60% картинки))
Сидим веселимся)
Только через чат с ними и надо общаться)
Насчёт текста, полагаю что автоматика ФБ распознает что то как текст, например обои)) тут надо на ручную модерацию попробовать направить,там увидят что текста мало на самом деле.
По поводу аренды и т.д. странно)
Сергей, подскажите - какой сервис используете для диплинка? И не лучше ли сделать субдомен свой и редирект через него (чтобы меньше вероятность бана была)
попробуйте Инстадип ) Instadeep.ru
я использую bmbe, но он часто подводит, планирую отказываться от него. Бывает, что ссылки перестают работать по техническим причинам и никаких уведомлений об этом.Представьте бюджет 10 тысяч в день на нерабочую ссылку