Всем привет! На связи Оля Рыженкова, маркетолог команды WABABA. Мы специализируемся на создании виджетов для изи-маркетинга в amoCRM. Сегодня поговорим о горячей теме последних трех лет в CRM-мире: «белый» против «серого» WhatsApp. Сравним оба метода интеграции, посчитаем экономику, расскажем о преимуществах, недостатках и рисках для бизнеса.