Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Да, речь про 2023 год. Да, продажа — это человек, улетевший работать в другую страну на несколько месяцев. Нет, это реально стоимость сообщения от целевого человека, а не подписчика)

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Всем доброго дня) На связи Анастасия Назарова — основатель агентства таргетированной рекламы во ВКонтакте SMM FOX. Мы не специализируемся конкретно на одной нише и считаем это нашим преимуществом, потому что с каждым новым проектом мы разрабатываем и придумаем новые фишки, дающие крутые результаты.

Один из наших интересных проектов — работа в Израиле для русскоговорящих людей. Ранее реклама велась в запрещенной сейчас сети, поэтому для привлечения аудитории из России решили перейти во ВКонтакте.

Цели по проекту и KPI от клиента

Основная цель — получать лидов из ВКонтакте, как из нового канала трафика. С рекламы в запрещенной сети лиды стоили 1,47$ (примерно 120 рублей), поэтому мы поставили 150 рублей, как ориентир по стоимости лида.

Сообщество клиента было практически нулевым, поэтому перед стартом трафика мы:

  • разработали дизайн сообщества
  • заполнили все ключевые разделы информацией

Целевая аудитория

Для рекламы клиент ограничил географию только Россией — в других странах СНГ продолжала работать кампания в остальных соц.сетях. Дополнительные критерии:

  • мужчины, женщины, семейные пары
  • хотят зарабатывать больше, чем сейчас
  • или не имеют работы
  • аудиторию Москвы и Санкт-Петербурга исключить
  • возраст от 20 до 62 лет
  • без опыта работы
  • необязательно знание языка

Стратегия рекламной кампании

Для проекта мы выделили 2 основных стратегии:

  • Ведение трафика на чат-бота
  • Ведение трафика на лид-формы

Клиент согласовал трафик на чат-бота, так как эта стратегия уже показала себя на других каналах. Команда клиента находится не в России и удобнее общаться с лидами в других мессенджерах. Поэтому задача состояла в том, чтобы перевести диалог с клиентами в WhatsApp. С лид-форм это получалось плохо, через бота и прогрев лучше. Поэтому клиент сразу обозначил, что работать будем только через чат-бота.

Бот был крайне простым и односложным — высылал информацию о текущих вакансиях и условиях работы, далее просил контактный телефон для связи и оставлял телефон на мессенджеры компании.

После анализа аудитории в сообществах конкурентов, мы составили карту интересов, где выделили отдельные сегменты для работы:

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Разработали базу посылов для проекта, исходя из отзывов клиента и его конкурентов, ответов на некоторые вопросы менеджеров.

Важно цеплять аудиторию ее же словами, поэтому в первую очередь мы всегда смотрим отзывы.

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Используя каждый посыл, составили первоначальные промопосты: всего 10 различных текстов + 5 дизайнерских баннеров.

визуальные креативы
визуальные креативы

На этом закончили подготовку стратегии и отправились тестировать.

Тестовая рекламная кампания

Тестовую открутку проводили с 21 июля по 10 августа 2022 года. Освоили 39 544,96 рублей:

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Во время тестовой кампании результат получился на 45% лучше, чем планировалось изначально — по KPI обращение должно было стоить 150 рублей, а по факту вышло 82,21 рубля.

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Всего за тестовый период было создано 4 кампании с 36 объявлениями, в которых тестировали изображения, тексты и посылы в форматах универсальная запись и сниппет с кнопкой. Один из лучших промопостов:

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Особенность проекта

В этом проекте нет необходимости в притоке лидов с рекламы ежемесячно — тех, что приходят, хватает на несколько месяцев. Поэтому дальше мы работали в следующие периоды:

  • ноябрь 2022 года
  • март 2023 года
  • апрель 2023 года

В следующем разделе кейса расскажем итоговые результаты за эти периоды.

Основная рекламная кампания

В следующие периоды работы нам предоставляли больше бюджета. Задача оставалась прежней: не дать подняться стоимости лида выше 150 рублей, а желательно и опустить ее ниже, чем было на тесте — ниже 82,21 рублей.

Для этого мы шли по плану, намеченному раньше — вели людей в чат-бота, доработали в нем сообщения, в том числе на дожим. Взяли в работу еще несколько сегментов разной теплоты из карты ЦА, составили новые промпосты и подготовили новые креативы.

Результаты рекламной кампании

За 3 месяца работы было освоено ещё 296 846,84 рублей бюджета.

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

По итогу 4х месяцев работы стало понятно, что ВКонтакте может давать KPI в два раза ниже желаемого клиентом на больших бюджетах — 64 рубля вместо 120. Таким образом ВК показал результат по стоимости лида лучше, чем это было в запрещенной сети.

Как мы привели в проект 4,5 тысячи заявок по 65 рублей и 5,5 млн выручки для клиента​

Результаты по выручке

Клиент предоставил нам данные по продажам за 2 из 4 отработанных с нами месяцев. Сумма всех вложений в рекламу составила ~11% от выручки, а значит примерная выручка за 4 месяца работы составила 5,558 млн рублей.

4+ тысяч сообщений с рекламы
4+ тысяч сообщений с рекламы

Подписывайтесь на Telegram-канал агентства, рассказываем о текущих результатах клиентов и полезностях.

Если хотите обсудить стратегию и перспективы продвижения вашего проекта, пишите мне)

88
4 комментария

А кто-то может внятно объяснить зачем все тащат людей в сообщество?
Это же еще 1 дополнительный шаг в воронке, который конверсию точно не поднимет.
Почему не просто заявки через форму? Сразу лид

1
Ответить

Конкретно в этом проекте мы вели людей не в сообщество, а в чат-бота, тк отдел продаж у клиента работает в ватсапе, а по его опыту с лид-форм люди из ВК в ватсап переходили плохо. Бот задавал людям нужные вопросы, ориентировал по профессиям и возможностям заработка, а после согласия передавал телефон лида в отдел продаж, чтобы с ним связались уже в ватсап. Но если смотреть глобально, то лид-формы — это работа только с горячей ца, которая в моменте готова купить товар/услугу. Горячая ца имеет свойство кончаться, а непрогретые люди на лид-формы реагируют плохо, поэтому их и ведут в сообщество, чтобы прогреть до заявки

Ответить