Как это работает? Лестница Бена Ханта состоит из четырех ступеней: внимание, интерес, желание и действие. Первая ступень – внимание – достигается за счет необычного и запоминающегося дизайна или рекламного сообщения. Далее следует ступень интереса, когда вы предлагаете потенциальным клиентам что-то полезное или интересное для них. Желание возникает, когда вы подталкиваете клиентов к действию, например, предлагая скидку или бонус при покупке. И, наконец, последняя ступень – действие – когда клиенты принимают решение приобрести ваш продукт или услугу.