Платформа для поступления в Южную Корею «Way To Korea»
Way To Korea — международная платформа, которая помогает поступить в лучшие университеты Южной Кореи.
В 2022 году сервис решил выйти на рынок стран СНГ, и с апреля мы начали работу над продвижением услуг через соцсети и другие онлайн-площадки.
Особенность проекта — целевая аудитория: её основной сегмент составляют зумеры, учащиеся 9−11 классов, которые планируют получить образование за границей.
К зумерам необходим особый подход, так как их ценности отличаются от ценностей, взглядов и интересов более взрослой аудитории.
Чтобы лучше понять, как с ними работать, мы на старте сотрудничества прописали SMM-стратегию
В ней, помимо позиционирования, концепции аккаунта и анализа конкурентов, много внимания уделили тому,
чего аудитория ожидает от компании в плане контента и коммуникации.
Двигаясь в соответствии со стратегией, решили делать акцент на нескольких главных пунктах:
- Трендовый визуал, цепляющий внимание.
- Дизайн «как в Pinterest» — крупная типографика, яркая цветовая палитра.
- Публикация коротких видеороликов — reels, клипы ВК.
- Много мемов, развлекательного контента с отсылками к популярной культуре Южной Кореи.
- Telegram-канал как место для живого общения и более близкого контакта.
Аккаунты Way To Korea мы развивали с нуля. Для продвижения выбрали НЕСКОЛЬКО РАЗНЫХ ПЛОЩАДОК
1. Instagram
Создали удобную навигацию в хайлайтс и регулярно их обновляли.
Публиковали множество полезных постов в которых транслировали преимущества продукта и затрагивали важные для будущих студентов темы: всё о документах, изучении языка, подборки вузов по разным направлениям. Также говорили о ценах, бытовых вопросах, работе для студентов и т. д.
В reels рассказывали об университетах, с которыми сотрудничает Way To Korea, раскрывали ответы на частые вопросы о поступлении и жизни в Корее, делились лайфхаками, выкладывали атмосферные видео, рекомендовали интересные локации в стране.
2. ВКонтакте
В этой соцсети также уделили внимание навигации, наполнив группу всей необходимой информацией о проекте: статьями, обсуждениями, ключевыми постами.
Начали тестировать клипы которые стали набирать 2−3−6 тыс. просмотров — это существенно выше среднего показателя по аккаунтам ВК. По числу охватов, репостов, лайков на постах мы также добились результатов выше среднего.
3. Яндекс Дзен
Для Дзена писали уникальные тексты которые не публиковались в Instagram и ВК.
За несколько месяцев определили пул наиболее интересных тем, которые набирали дочитывания, комментарии и привлекали подписчиков.
4. Telegram-канал
За счёт чего в канале удалось собрать лояльное комьюнити:
- один из основателей проекта участвовал в создании контента и лично общался с аудиторией;
- те, кто уже поступил и переехал с помощью Way To Korea, делились в чате подробностями жизни в Корее, снимали видеоролики про обучение, быт, общежития и т. д.
Как продвигали проект:
- Тестировали недорогие посевы в пабликах.
- Рекламировали проект у блогеров в Instagram. Только за первый квартал 2023 года реклама у блогеров принесла нам 851 подписчика
- Таргет ВКонтакте: средняя цена 1 заявки — 175 рублей
- Яндекс.Директ: цена 1 заявки в декабре 2022 — 58 рублей
В общей сложности на всех площадках мы набрали 18 тыс. подписчиков.
Чтобы повысить конверсию из заявок в покупку услуг, мы продумали тарифы с разным наполнением и стоимостью.
Больше внимания уделили продажам в переписке, внедрили продающие скрипты, автоматизировали напоминания. Кроме того, сформулировали коммерческое предложение с чётким описанием выгод и оформили его в PDF.
В 2023 году конверсия из заявок в покупку по сравнению с 2022 годом выросла в 3 раза.
Результаты
Количество подписчиков на всех площадках 18 тыс
За первый квартал 2023 года реклама у блогеров принесла 851 подписчика
Средняя цена 1 заявки из таргета ВК
Цена 1 заявки в Яндекс. Директ 175 рублей
Цена 1 заявки в Яндекс. Директ 58 рублей