Рекламное агентство "Лавито". Кейс: 411 квалифицированных заявок на мягкие окна за 6 месяцев

Здравствуйте! На связи агентство Лавито.

Хотим поделиться опытом продвижения бизнеса по мягким окнам в Нижнем Новгороде. Расскажем о том, как за 3 месяца сделать в 6 раз больше заявок с Авито.

До запуска рекламы клиент работал с другими “авитологами” и не был доволен результатом — аккаунт в месяц получал 117 контактов. Компания хотела расти и получать больше качественных заявок, поэтому запросила у нас аудит аккаунта.

После проведения аудита авитологи Лавито предложили клиенту ряд улучшений в рекламную кампанию и план по увеличению заявок. Далее мы согласовали бюджет и предварительные результаты и начали работу.

Перед запуском рекламы был проведен аудит ниши “мягкие окна” по Нижегородской области - изучали объявления конкурентов в выдаче и спрос на товар в городах. На основе полученной информации было разработано 2 стратегии, которые мы согласовали с клиентом. По итогу был выбран следующий вариант:

На фото ниже второй вариант стратегии, который предполагал получение 204 контактов и 123 лидов по стоимости 216 рублей.

На данном этапе мы подготавливали и согласовывали с клиентом материалы для объявлений - фотографии и продающие тексты.

Для первой фотографии на объявлении отбирали самые кликабельные для повышения CTR, на 2-4 фото показывали окна в разных ракурсах и комплектации, на 5 фотографии было несколько вариантов фурнитуры и окантовки мягких окон.

Для тонированных окон и москитных сеток был свой набор визуала:

Для заголовков и описания объявлений был проанализирован SEO-блок и отобраны самые релевантные ключевые слова.

Тексты объявлений написаны по продающей структуре и содержат несколько продающих блоков:

Также сделали анализ оптимального времени подачи объявления, который позволяет выкладывать объявления в часы наибольшей активности посетителей сайта Авито. Для данного бизнеса это утреннее время с 9 до 11, 13 часов и 17 часов вечера.

По итогам анализа разработали план размещения 240 объявлений.

Проект работает уже более 18 месяцев и на протяжении этого времени мы оптимизировали рекламную кампанию для получения лучших результатов.

Итоги первого месяца показали, что с компания получает с Авито целевые заявки по цене и в нужном количестве. План по контактам на первый месяц был практически выполнен - 169 контактов при прогнозе в 203, однако та стратегия, которая была выбрана нами для продвижения на Авито и качественная упаковка объявлений позволила сделать 50% конверсию в квал. лиды. Этот показатель держится на уровне 50% до сих пор.

По итогам первого месяца мы сделали выводы и придумали новые действия, которые позволят увеличить количество заявок - увеличили количество объявлений на август до 650 и добавили в объявления новые привлекательные фотографии. Статистика показывает, что получили на 90% больше заявок в сравнении с прошлым месяцем.

Далее в течение всего периода работы применялось несколько инструментов для поддержания хороших результатов.

До После

Это инструмент, который позволяет регулярно индексировать наши объявления, чтобы находится в выдаче. Основной механизм заключается в том, чтобы на аккаунте оставались объявления, которые дают результат, а те объявления - которые не собирают просмотры или имеют низкий конверсию скрывались.

Остаются только результативные объявления

Несколько месяцев назад у на Авито был следующий формат магазинов - по краям страницы фон и в центре находятся объявления продавца. Специально под такой формат мы подключили тариф “Максимальный” и оформили дизайн аккаунта.

Регулярное взаимодействие с клиентами и высокое качество окон позволили сделать репутацию компании на Авито высокой за счет отзывов.

Это наш “секретный” инструмент продвижения объявлений, который в первый месяц использования позволил вырасти в количестве заявок практически в 2 раза!

Когда на Авито появилась сильная конкуренция и перед нами стояла задача увеличить количество заявок и занять топ выдачи Авито - мы подключили платное продвижение “В … раз больше заявок”. Ранее мы использовали х10, сейчас для занятия топа достаточно х5.

Работу с проектом мы начали в июле 2021 года и на данный момент работа продолжается.

Конверсия в контакты: 6,78% - 79 рублей

Конверсия в квалифицированный лид: 28,9% - 273 рубля

Конверсия в продажу: 11,9% - 2 297 рубля

За 18 месяцев работы рекламная компания несколько раз корректировалась и подстраивалась под рынок и текущий уровень конкуренции. Мы изменяли визуал на объявлениях, оформление аккаунта, количество объявлений и работали с дополнительными инструментами Авито для привлечения заявок.

Как результат - мы сделали регулярно работающую систему, которая генерирует нашему клиенту в среднем 300+ контактов в месяц.

При этом наша система продолжит совершенствоваться - в следующих периодах мы планируем:

Эти действия позволят увеличить количество лидов и конверсию при переходе в профиль клиента и в объявление на продвижении.

В завершение хочется сказать спасибо всем, кто дочитал кейс до конца. Помните, что Авито - отличный источник получения горячих заявок!

Буду рад ответить на ваши вопросы - пишите!