Как за 15 минут проанализировать десятки тысяч постов о своей компании и найти те, на которые необходимо ответить
Привет! Меня зовут Дима Наумовец, я руковожу службой коммуникаций в социальных сетях в «Яндексе». Ежедневно нашей команде нужно фильтровать тысячи упоминаний из интернета и находить среди них те, на которые нужно ответить.
Дмитрий, не соглашусь.
"С такими задачами толокеры прекрасно справятся — достаточно дать им небольшую и понятную инструкцию."
- Справятся, но не прекрасно.
Это я говорю как Руководитель департамента мониторинга и аналитики Sidorin Lab, где мы собственноручно перевариваем ручками несколько миллионов упоминаний ежемесячно.
Даже такой простой, на первый взгляд, деятельности нужно учить, поправлять, контролировать и так далее. К тому же люди должны быть одни и те же, которые знают проект и бренд, все его особенности.
В противном случае бренд будет получать далеко не релевантную картину.