{"id":7297,"title":"\u0417\u0430\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 vc.ru. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e","url":"\/redirect?component=advertising&id=7297&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/300923-proveli-vecherinku-vc-ru-i-sdelali-ofis-uyutney-s-pomoshchyu-novogo-servisa-ot-ozon&placeBit=1&hash=1786c9dcf11a3b054c8e53004e27074664313ed4055e24064ede059ebc186db8","isPaidAndBannersEnabled":false}

Как добавить каталог товаров в WhatsApp

В самом популярном мессенджере WhatsApp теперь можно создать каталог с товарами и отправлять их своим собеседникам. В этой статье, подробная инструкция со скриншотами.

Меня зовут Дмитрий Захарьев. Я эксперт по мессенджер-маркетингу. Нахожу и внедряю новые возможности использования мессенджеров для бизнеса.

WhatsApp многие предприниматели используют для продаж. Это самый популярный мессенджер и клиенты с удовольствием им пользуются. До недавнего времени инструментов для размещения товаров в WhatsApp не было.

Отправляйте карточки товаров из каталога в WhatsApp в два клика! Дмитрий Захарьев

В этом месяце в США, а затем еще в некоторых странах и в том числе в России, в приложении WhatsApp Business появился раздел для создания каталога товаров с фотографиями, названием, ценой, описанием и URL ссылкой.

Это настоящая революция в мессенджер-маркетинге! Ведь до этого в популярных в России мессенджерах в явном виде не было встроенных функций для размещения каталога товаров. Продажу товаров в мессенджере можно было реализовать только подключив внешние инструменты: чат-бот, чат-шоп, виртуального менеджера и т.п.

Сценарий использования новой функции такой:

  1. Создаем карточки товаров на своем смартфоне в приложении WhatsApp Business;
  2. Общаясь с клиентами отправляем любую из карточек товара в чат;
  3. Клиент открывает карточку товара в своем WhatsApp не переходя во внешние приложения;
  4. Клиент видит несколько изображений товара, его название и цену, описание, что немаловажно, посмотреть другие товары из каталога! И все это не покидая свой мессенджер! Также есть возможность перейти по внешней ссылке, например для оплаты.
    У клиента, к стати, может быть обычный WhatsApp, не Бизнес.

Если вы используете для общения с клиентами обычное приложение WhatsApp, то я настоятельно рекомендую установить WhatsApp Business , вы сможете значительно упростить себе жизнь

Создать каталог с товарами в своем WhatsApp Business не сложно. Открываем приложение и в правом верхнем меню выбираем:
Настройки / Бизнес настройки / Каталог, и затем нажимаем зеленый кружок с плюсом в правом нижнем углу и добавляем новый товар.

Что можно добавить в карточку товара:

  1. Несколько изображений;
  2. Название товара;
  3. Цену товара;
  4. Описание;
  5. Ссылку на внешний ресурс;
  6. Код товара (артикул).

Чтобы добавить поля с описанием и ссылкой нажимаем надпись Дополнительные поля. Для сохранения нажимаем Сохранить в правом верхнем углу.

Чтобы отправить карточку товара в чат, во время диалога нажимаем Скрепку и кроме обычных иконок Документ, Галерея и т.д. видим новую иконку Каталог, при нажатии на нее откроется список товаров, которые вы добавили в каталог, отмечаете и отправляете в чат любой из них.

Ваш собеседник получит сообщение с первой добавленной вами фотографией товара, названием, ценой и ссылкой Подробнее, при нажатии на которую откроется карточка товара с остальными изображениями, описанием и ссылкой, которую вы указали. Кроме этого в нижней части экрана будет несколько миниатюр с другими товарами из каталога и ссылка Показать все, для перехода в ваш каталог товаров в мессенджере WhatsApp.

Пока нет информации о возможности интегрировать каталог товаров в Ватсапп с внешними сервисами или интернет магазинами через API. Сейчас добавлять товары в ватсап и отправлять их клиентам нужно вручную. Но и это уже здорово! Согласны?

{ "author_name": "Дмитрий Захарьев", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 28, "likes": 25, "favorites": 154, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 93214, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 18 Nov 2019 20:58:05 +0300", "is_special": false }
0
28 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Уже создал каталог! Кому нужен щебень гранитный? 😉

2

Нужен отсев >0,05. Есть?

0

Для Мск найдём любую сыпучку

1

Отлично!

0

Актуально для России, у нас уже более половины клиентов предпочитает через Ватцап общаться. Надеюсь на этом Ватцап (Фейсбук) не остановится и к каталогу добавят все остальные виджеты и плюшки современных чатбот платформ.  

1

Андрей, полностью согласен! И могу с уверенностью сказать , что так и будет! Мессенджеры развиваются по такому же сценарию как браузеры, в свое время. От примитивных текстовых к платформам с мощным функционалом. Это уже можно видеть на примере китайского мессенжера Вичат. В нем есть возможность создавать любые приложения, оплачивать покупки и играть в игрушки! За мессенджерами будущее и оно уже близко!

2

Вот когда будет возможность импортировать товары через yml файл, это будет интересно, а так поштучно добавлять миллионы товаров, которые регулярно заканчиваются- это, очень мягко выражаясь, неудобно.

1

Михаил, полностью с вами согласен! Импорт товаров, крайне необходимая функция для любого интернет магазина, в том числе для чат-шоп в мессенджере. Для Магазинов в мессенджере в Facebook такую возможность я уже реализую в своих проектах. 

0

Подскажите, использую Вацап давно, но свой личный. Я могу Бизнес на тот же номер установить или на новый надо?

0

Светлана, вы можете смело устанавливать Ватсап бизнес и привязать к нему номер, привязанные к обычному Ватсап. Все переписки и настройки сохранятся. После перепивязки номера, обычный ватсап перестанет работать и нужно будет пользоваться ватсап бизнес.

0

Спасибо большое, Дмитрий)

1

Полезно , спасибо !

0

Интересненько

0

Спасибо за статью! Создала свой каталог. Товары из ЮЖНОЙ КОРЕИ. Привожу косметику, куртки  Adidas,puma, reebok, nike, black yak, стельки, шапки и многое другое! Кому интересно- пишите😊😊😊Автору 👍

0

А запчасти на минивены Киа не привозите? )

0

У меня нет зеленого плюса. Что делать?

0

Алексей. убедитесь, что вы используете Ватсап Бизнес и выполнили настройки по инструкции. Зеленый плюс появляется в настройках каталога товаров, который нужно предварительно создать по инструкции из этой статьи.

0

Отвечаю на вопрос, как создать ссылку на WhatsApp с текстом?
Чтобы при клике на ссылку открывался мессенджер на смартфоне и поле сообщения было автоматически заполнено нужной фразой, рекомендую Генератор сcылок WhatsApp whatsaps.ru вводите номер телефона на который зарегистрирован ваш Ватсап и текст сообщения, жмете кнопу и ссылка на Ватсап готова!

0

здравствуйте, создаю позицию в каталоге -при сохранении выдает ошибку "не удалось сохранить. произошла ошибка. Повторите попытку позже" и так целый день. В чем может быть проблема?

0

У меня уже час висит не погружается, трижды удалял и все по новой, итог такой же. 

0

Здравствуйте! Дело в том что товары, добавляемые в каталог WhatsApp, проходят премодерацию алгоритмами или сотрудниками Facebook, также как объявления в таргетированной рекламе. Поэтому добавленные позиции в каталоге не сразу доступны. ред.

0

Например,  я хочу делать такие каталоги на заказ и передавать уже готовые клиенту.  Есть ли такая возможность?  Или каталог получается жестко привязан к моему номеру тел. ? ред.

0

Пока сыро. Если несколько тысяч товаров то пока найдешь нужный времени пройдет. Нужен не просто список товаров, а категории и подкатегории как меню на обычном сайте. Пока только ходовку есть смысл добавлять... И вручную тоже долго. YML импорт и в дамках ред.

0

Комментарий удален

Сейчас с таким функционалом не конкурент, но кто-то продает только в инстаграмме или фейсбуке, в неконкурентных, казалось бы, для сайта площадках. Это же не конец развития ватсапа. Представим через лет 10, что он превратится в площадку для продажи товаров и плюс будет иметь функционал соц. сети и будет, как я писал выше, меню с категориями. Да и свой сайт можно будет создать скорее всего и странички. Поэтому и пишу, что сейчас он только для небольших ассортиментов или ходовки подходит.

0

Не хватает форм с выпадающем меню для фильтрации. Это что, так сложно. Например: что-костюм, цвет-синий, размер-ххл, фишки-с преподвыподвертом. Или этот функционал можно как-то прикрутить?

0

кто знает, какой размер изображения должен быть у карточки товара в каталоге, чтобы корректно отображалась картинка? ред.

0

Комментарий удален

Читать все 28 комментариев
Стоимость биткоина превысила $60 тысяч на фоне планов о создании биржевого фонда на базе биткоин-фьючерсов Статьи редакции

Впервые этой отметки биткоин достиг в марте 2021 года

Одно лишнее слово убило доверие: на встрече с Джобсом стартапер попытался завысить оценку и остался без сделки и бизнеса Статьи редакции

5 октября 2021 года, в десятилетнюю годовщину смерти Стива Джобса, предприниматель и автор проекта iLike Али Партови вспомнил об уроке, усвоенном после встречи с соучредителем Apple. А именно: не пытайся блефовать, если нет козырей.

Соучредитель музыкального сервиса iLike и образовательной платформы code.org Али Партови CNBC
Минюст признал «Росбалт» и Republic «иностранными агентами» Статьи редакции
HTC показала новую VR-гарнитуру — компания прифотошопила устройство к стоковым фотографиям Статьи редакции

«Трудно поверить, что ваша вещь хороша, если вам пришлось прифотошопить её к модели. Почему бы не сделать новую фотографию?», — пишет The Verge.

The Verge
Объявлены победители Finlanding
«Spotify: История продукта». Как мы разработали алгоритмы музыкальных рекомендаций

Из онлайн-библиотеки — в сервис персонализированных рекомендаций.

Будущее наступит во вторник на OneRetailConf
В Японии установили торговые автоматы со случайными авиабилетами по стране Статьи редакции

Peach Aviation не получает большой прибыли от автоматов, зато на популярности компании это сказывается хорошо.

Аппарат Peach Aviation Vice
Microsoft выпустит мини-холодильники в стиле Xbox Series X за $100 Статьи редакции

Предзаказы откроются 19 октября.

Мини-холодильники Xbox The Verge
Дефицит цифровых кадров в России и их подготовка

Весь мир переходит в цифровую среду. Пока в ежегодном глобальном рейтинге конкурентоспособности Россия занимает 43-е место, но задерживаться на нем не намерена. Для этого правительство запустило программу «Цифровая экономика РФ», которая будет поддерживать цифровую экономику в стране и подготовку необходимых кадров.

«Российский рынок акций был и остаётся одним из самых привлекательных в мире»

Виталий Исаков, директор по инвестициям УК «Открытие» («Открытие Инвестиции»).

null