Яндекс в край охренели. Как Гугл ушел, они пошли на сервисное дно. Почуяли монополию. Сливов бюджета у меня пока нет, но РК работают криво. Просто вот недавний разговор с их манагером:
- Настроили вот так и должно работать так, верно?
- Конечно, именно так и будет работать.
- Но оно не работает, реклама показывается по каким-то левым запросам и они названы почему-то целевыми. Как так?
- Передам ваше обращение в ТП.
И на этом все заканчивается. Иногда ТП отвечают какую-то чушь, чаще не отвечают.
Было дело два сервиса по одной теме слали каждый в свою Справку, написано там одно и то же было. Но когда кидаешь одним скрин со Справки другого, говорят посмотреть в их Справке. Кидаешь им скрин с их справки, говоришь, что написано то же самое и оно все еще не работает - сливаются.
В самой справке появилась хренова туча битых ссылок, которые никто не фиксит.
Дернул черт однажды запустить медийку в новом интерфейсе. 2 дня прошло, а показов нет. Менеджер сказала, что мониторинг сайта не дает показы, якобы сайт недоступен и кидает скрин. У нее это сообщение есть, у меня в ЛК нет. Отключить мониторинг в медийке с новым интерфейсом нельзя, даже их ТП этого сделать не может. Только создавать новую РК. Почему мониторинг считает, что сайт лежит, хотя остальные их роботы так не считают, они не знают.
И регулярно их менеджер пытается пробиться на встречу или хотя бы на созвон, чтобы вытянуть побольше бюджетов. Последний раз была послана с тем, что любые обсуждения новых инструментов и бюджетов будут только после того, как они заставят уже имеющиеся инструменты работать как предполагается.