Сайт сайтом, а Телеграм - канал всё-таки нужен!

С Наступившим вас, дорогие читатели! Салаты давно съедены и возникает вопрос — с чего начинать новую жизнь в новом году? Завести свой ТГ канал, конечно же!

Немного сухих цифр и житейских наблюдений. За 2023-й год количество российских пользователей Телеграм возросло в 2,5 раза и составляет более 75(!) миллионов ежемесячно. В Телеграме люди именно "сидят" - переписываются, читают новости, смотрят видео, слушают подкасты. И это - серьезная и платёжеспособная аудитория, а не легкомысленные подписчики ВК или любители развлечений и гламурной жизни Запрещеннограма.

Казалось бы — идея далека от оригинальности. Тем не менее, регулярно натыкаюсь на сайты, и даже интернет-магазины, где кроме телефонов и почты есть еще ВК с одноглючниками, пардон, одноклассниками, и Ютуб - местами. И ни одного мессенджера, не говоря уже о ТГ канале!

Такое впечатление, что техническая эволюция от телефона к смартфону прошла мимо владельцев этих сайтов и интернет-магазинов!

Многие убеждены до сих пор - сайт есть, реклама настроена, заявки идут, целый отдел продаж пыхтит, опять же. Зачем же еще на ТГ канал заморачиваться? А и правда - зачем?

Но в том-то и дело, что сайт - это строго "официальное лицо" вашего бизнеса/деятельности/организации. Вы создали его однажды, иногда вносите кое-какие изменения - акции, цены поменялись, номер телефона, кое-что по мелочи. Всё замечательно, только мир вокруг быстро меняется, да и конкуренты не дремлют! Сейчас сумасшедшая конкуренция среди музеев за посетителей, представляете? И особо продвинутые музеи, кстати, заводят свои ТГ каналы - Юсуповский дворец в Петербурге, например.

Интернет-аудитория становится всё более избалованной и требовательной. Людей нужно не только заинтересовывать, но и просто общаться (а не сразу продавать!), развлекать и вовлекать, ненавязчиво формировать спрос на новые продукты, рассказывать о преимуществах своих товаров и услуг, о своей уникальности и надёжности. Объяснять, почему люди должны выбрать именно вас. И чем сложнее ваш продукт или услуга, тем дольше это нужно делать!

Классическое правило семи касаний может плавно перейти в десять, а то и двадцать! Наладить подобную систему диалога с вашей аудиторией через сайт сложно, если вообще возможно. А как же отдел продаж - эти мастера и виртуозы слова по телефону?

Сколько минут есть у продажника, чтобы потенциального клиента дожать до оплаты? Полчаса-час? А всем ли нравится агрессивная настырность менеджеров по продажам? Даже самая лучшая рекламная компания, которая приводит много заявок, - не даст результат, если ваш отдел продаж регулярно косяки забивает!

Недавно одна очень известная дама (в узких кругах!) закрыла свой отдел продаж. Из-за потрясающего результата работы - менеджер вместо рекламы ее курсов умудрялась продавать курс конкурента!

Не нужен отдельный ТГ канал разве что "Облэнерго" или "Горводоканалу", да и "Горгазу" он без надобности. Им и сайт ни к чему - только для выпендрёжа! Люди и так их в любом подвале обнаружат и деньги вручат! А всем остальным - настоятельно рекомендуется!

Но если решились, то необходимо учитывать, что ведение ТГ канала - это отдельная и большая задача вашего бизнеса. Если хотите, конечно, чтобы он превратился в полноценный канал продаж. Это кропотливый труд. И тут, как и в любом другом подобном деле, важны - стратегия, тактика и системный подход.

А если чувствуете, что надо бы вести, но времени нет совершенно или отдельного сотрудника нагружать этой задачей не хотелось бы - пишите. Мой ТГ канал - Реклама в Телеграм от Натали - обсудим вашу ситуацию.

Надеюсь убедила, что жизнь в новом году необходимо начинать с ведения ТГ канала! Поделитесь своим мнением в комментариях.

С наилучшими пожеланиями в Наступившем году, Наталья