53.000 кликов по рекламе через ВК для известного медицинского центра в Москве

Здравствуйте! Я – Марина, опытный маркетолог и таргетолог в медицинской сфере. Моя работа заключается в привлечении потенциальных клиентов для различных медицинских учреждений, клиник и частных врачей.

С медицинским центром Елены Малышевой мы начали сотрудничать в декабре 2022 года и проработали ровно 1 год до декабря 2023.
Наша цель – увеличить продажи и узнаваемость бренда среди потенциальной аудитории.
За год работы над проектом удалось снизить стоимость привлечения потенциального клиента с 3000 рублей до 1000 рублей.
При этом, в новом рекламном кабинете ВКонтакте было потрачено 827 317 рублей.

Кроме того, мы также проводили рекламу в старом кабинете, но из-за изменений, внесенных во ВКонтакте, нам пришлось перейти на новый кабинет и продолжить работу в нем.
В старом кабинете Вконтакте было потрачено более 1 миллиона рублей, и результаты этой работы я поделюсь в других своих кейсах в ближайшее время.

Основная цель нашей кампании – привлечение новых пациентов в медицинский центр для получения медицинских услуг и повышение узнаваемости бренда.
Наша главная целевая аудитория - это жители Москвы в возрасте от 40 до 65 лет, независимо от пола, которые проявляют интерес к медицинским услугам.
В процессе работы мы продвигали врачей следующих специализаций: травматолог, алголог, ЛОР, гастроэнтеролог, косметолог, мануальный терапевт и гинеколог.
Для каждого врача были задействованы акции, которые были бы наиболее актуальными для новых клиентов медицинского центра.

Мы провели тестирование различных аудиторий и выяснили, что лучшие результаты показали:
1. Подписчики сообщества медицинского центра.
2. Пользователи похожие на подписчиков нашего сообщества (так называемая lal-аудитория).
3. Аудитория в сообществах конкурентов.
4. Активные пользователи в сообществах конкурентов.
5. Ключевые запросы за последние 10 дней (прямые).
6. Ключевые запросы за последние 14 дней (косвенные).
7. Широкая аудитория в радиусе 3 км от нашей клиники.
8. Парсинг аудиторий, более подробные детали которого я могу предоставить при личном общении.
Покажу рекламные баннеры для рекламы травматолога-ортопеда, которые показали отличные результаты.

Стоимость клика на этих креативах была очень низкой – в среднем примерно 12 рублей при общей сумме затрат свыше 150 тысяч рублей.
Мы также проводили тестирование различных посадочных страниц, и лучшую эффективность показали лид-форма и квизы.

Лид-форма была более дешевой, но не всегда обеспечивала качественные заявки.
Квизы были дороже, но доля квалифицированных лидов была выше.В большинстве случаев мы использовали лид-форму в новом рекламном кабинете, так как это было удобнее для нас и потенциальных клиентов.

Применение лид-формы имеет следующие преимущества:
1. Интеграция с CRM системой. Лиды приходят автоматически в коллцентр.
2. Потенциальный клиент не покидает платформу – интерфейс внутри. ВКонтакте более удобный, а форма загружается быстрее, чем на внешнем сайте.
3. Автоматическое заполнение контактных данных – клиентам не нужно предпринимать лишние действия, чтобы отправить заявку.
4. Возможность добавить дополнительные вопросы для уточнения информации, что является своего рода квизом на платформе лид-формы.

Наши результаты работы в новом рекламном кабинете ВКонтакте следующие:

Было потрачено 827 317,17 рублей, количество показов составило 6 441 133, количество кликов – 52 992, а количество результатов (т.е. заполнение лид-формы) – 705.
Средняя стоимость за один результат составила 1 173,50 рублей.

Если у вас возникла потребность в продвижении вашего медицинского центра или клиники, пожалуйста, свяжитесь со мной через сообщения ВКонтакте по ссылке: https://vk.me/marina_promarketing

Спасибо за внимание!