Рост в эпоху перемен: какие тренды мы наблюдали на крупнейшей выставке инноваций для розницы NRF 2020
В Нью-Йорке прошла крупнейшая выставка инноваций для ритейла Retail’s Big Show: рекордные 40 тысяч участников, из них 16 тысяч представителей розницы и 800 вендоров со всего мира. Это уникальное событие международного масштаба стало, по сути, «глазами и ушами» отрасли.
Представители ИТ-компании КРОК там тоже были. Хочу поделиться тем, на что мои ко…
Когда придумают кассы без продавцов?
Те которые сделали в Магните не считается, они не удобные и вообще ты должен подъезжать с телегой к коботу, а он должен разбирать твою корзину и сам сканировать товары.
Клиент должен просто стоять и наслаждаться процессом, а потом пикнуть своим смартфоном по терминалу и радостным пойти к машине, с упакованными в пакеты товарами, в течении максимум 1-2 минут, без лишних тупых вопросов, а у вас есть карта? а сколько пакетов вам надо? У вас наличные или по карте?
Ставь лайкосик если тоже хочешь такие кассы
В принципе, такие технологии есть и внедрить их с точки зрения ИТ не сложно. Но встает финансовый вопрос - реализация требует затрат. Ритейл, как правило, смотрит на профиты и окупаемость от технологий. И, видимо, пока бизнес оценил, что пока внедрять такие решения не целесообразно. Вы же вряд ли откажетесь от своего основного магазина и начнете покупать в другом только потому, что в нем появятся приспособления для автоматической упаковки ваших покупок?