Как #МегаМаркет в акции добавлял!

В один из пятничных вечеров, когда трава была ещё зеленая и мы собирались в офисе за покерным столом, мною был озвучен следующий вопрос:

- А почему бы нам не ввести некий тест для продавцов? Ведь при регистрации на бирже, тебя просят подтвердить свою осведомленность о рисках и понимании на ком будет лежать ответственность — спросил я.

- А как это принесет нам прибыль? — ответили мне.

В те годы мы сталкивались с частым кейсом «Продавец не умеет писать по-русски« или »Продавец не знает отличий дистанционной продажи от розничной». Сотрудники вычленяли целые банды, торгующие подделками и товарами без документов, морозя деньги и блокирую магазины.

Но все это не отменяло факта, что мы получали комиссию с этих продаж, у нас были планы продаж, а покупатели хотели иметь доступ к дешевому товару как на ВБ, так что неофициально было принято гасить только беспредел.

К концу 2023, пролив кешбека достиг своего апогея, покупатели и селлеры были максимально подсажены на кешбековую зависимость. Продажи площадки били все рекорды, нужно было срочно выжать соки и получить прибыль.

Акции с повышенным кешбеком, дополнились новыми акциями с соинвестом. Теперь что бы получить кешбек от МегаМаркет, нужно было дать определенный% кешбека от себя.

Продавцы были недовольны таким решением и разделились на 2 лагеря. Первые были недовольны, что им диктуют какой% они обязаны начислить, что бы получить соинвест (прибыль то у всех разная). Вторые были недовольны, что они кешбек от себя дали, а вот МегаМаркет от себя давать не спешит и сколько даст неизвестно, ведь в сноске указано, что бюджет площадки ограничен и может достаться не всем, а выйти из акции не получится до её окончания. Так что получается такая лотерея.

Вы наверное думаете, а в чем собственно суть? На чем МегаМаркет наживается то?

Ну во-первых, исконно в продажи заложен налог за участие в программе лояльности, не менее 1р с каждого проданного товара, даже если ты не участвуешь в акциях и не знаешь никакого кешбека. Если ты все же участвуешь в акции с повышенным кешбеком, то с тебя берут по формуле ниже.

Во-вторых, МегаМаркет ввел новую комиссию, в рамках которой с Вас дополнительно удерживается комиссия — 5% от суммы повышенного кешбэка.

Так и получаем нехитрый «налог» на налог, где продавец уплачивает за участие в программе лояльности и дополнительно за всю туже программу лояльности.

Что-то опять пошло не так, мерчи не побежали массово устанавливать огромные кешбеки и платить двойную комиссию, сыпля какими-то отговорками в стиле «Мы не хотим торговать в минус, бизнес так не работает». Прибыль была нужна срочно, так что пришлось обратиться за решением к единственному человеку, у которого есть сюжетная броня, это Сергей Константинович. Свечку не держал, но диалог там был примерно такой:

- Они не хотят участвовать в акции по соинвесту, что делать? — спрашивает маркетинг.

- Ну так Вы их сначала добавьте туда не спрашивая и пусть сами выходят из акции, а если профукают этот момент, то уже и выйти не смогут. — отвечает Сергей Константинович

- Но мы же не знаем их прибыльность, возможно они так уйдут в минус и потеряют деньги.- спрашивает маркетинг.

- А минусы где? - отвечает Сергей Константинович

Теперь все продавцы сначала автоматом добавляются в акции, потом должны заходить и отключать её в ЛК, что бы не попасть на бабки. Конечно есть и те, кто не считает юнит экономику, не знает где и как выходить из акций до их начала и просто радуется наличию у него заказов.

Надеемся как всегда на светлое будущее, но готовимся к новым эффективным решениям.

Челом бьем, Сергей Константинович! Убереги боже, от такой щедрости или какое там стоп-слово?