Как Ozon кредитуется за счет селлеров

Ровно год прошёл с моего поста:

Что за год изменилось? НИ-ЧЕ-ГО!!!

Напомню, кто не хочет читать прошлый пост, что я два года бьюсь с OZONом, чтобы перестали начислять плату за хранение несуществующих товаров. Я на их склады не поставляю с сентября 2022 года, когда они это платное хранение и запустили.

Плата за хранение несуществующих товаров выросла с 1-го июня с 312 до 912 рублей в сутки. В три (!!!) раза. Поддержка Озона конечно же ничего не разбирала и бухнула, что в голову взбрело, что с 1-го июня выросла плата за размещение товаров. В три раза.

При этом что самое интересное, что рост стоимости практически пропорционален росту выручки. Я уже писал в первом посте, что OZON бесплатно кредитуется за счет селлеров, начисляя плату за хранение несуществующих товаров. Конечно, никто вручную не правит стоимость размещения, я думаю, есть какой-то алгоритм, который увеличивает и уменьшает стоимость хранения в зависимости от продаж селлера и объема его товаров.

Я не знаю, продвинулся ли Ozon в плане прозрачности начисления за размещения товаров. Я думаю, нет. Даже со всеми литробонусами любой селлер, кто продает по FBO, что-то платит за размещение. Если кто-то будет читать из фбошников, напишите в комментах, насколько вы довольны прозрачностью начисления платы за хранение. Может и я неправ и селлеры с литробонусами ничего не платят.

В моей ситуации OZON сейчас даже не хочет возвращать изъятые у селлера деньги после закрытия периода, как раньше. Сегодня поддержка на запрос ответила, что компенсация будет после 10-го, отмечу, не 10-го, а после (!!!) 10-го. Может 11-го, а может 29-го.

И больше всего, наверное, бесит, это полнейший игнор селлера. Сегодня пятница, я в понедельник отправил в OZON досудебную претензию, с крайним сроком ответа в пятницу. В четверг сделал запрос, есть ли какое-то решение. Тишина. Корона мешает ответить.

Может не отошли от шабаша на ВТБ арене.

Юристы подготовили исковые заявления, если сегодня вопрос с начисление платы за хранение не решат, отправлю в суд, будем так развлекаться.

Буду держать в курсе.

11
1 комментарий

Приветствуем! Не каждую ошибку можно решить в моменте, сейчас занимаемся её исправлением, но на это нужно время. Когда всё будет готово, начисления более не будут беспокоить вас, а пока что готовы предложить корректировку по итогам месяца

DeepSeek подает заявление в ФАС на OZON за блокировку аккаунта покупателя)»»» ч. 1

Юристы скоро будут не нужны) Прекращаем беспредел) OZON обиделся, кинул в чс) Испужались?)

Я спросил у ясеня... Где моя любимая)
2929
22
реклама
разместить
Четвёрка бумаг с иностранной пропиской дружно снижается в 2025 году

📉 Не знаю совпадение или нет, но четвёрка тех самых акций, которые всё ещё имеют иностранную прописку (ЦИАН, Etalon, О'KEY и OZON), и покупку которых с 1 января 2025 года запретили неквалифицированным инвесторам, третий торговый день кряду в этом году дружно демонстрируют негативную динамику:

Четвёрка бумаг с иностранной пропиской дружно снижается в 2025 году
11
Опыт роботизации в МТС Финтех: от хаоса к стандартизации

Роботизация бизнес-процессов (RPA) – не просто модный тренд, а реальный инструмент повышения эффективности компании. В МТС Финтех автоматизация задач с использованием Python позволила значительно оптимизировать рабочие процессы.

Опыт роботизации в МТС Финтех: от хаоса к стандартизации
22
Лишь 5% продавцов полностью удовлетворены своим доходом в рамках сотрудничества с Ozon

В рамках проведённого опроса сотрудников и владельцев ювелирных компаний работающих с маркетплейсом Ozon лишь 5% полностью удовлетворены уровнем своего дохода.

11
Ozon: История и секреты успеха

Когда курьерская доставка продуктов и оплата заказов онлайн были сюжетами для фантастического фильма, российские студенты Александр Егоров и Дмитрий Рудаков заявили: «А чем мы хуже Джеффа Безоса?»

Ozon: История и секреты успеха
Антитеррористическая защищенность объекта в 2025 году

⚡ Антитеррористическая защищенность объекта (АТЗ) – комплекс мероприятий и деятельность по предупреждению и предотвращению возможности совершения террористических актов. Мы расскажем, почему АТЗ – не формальная обязанность, а реальный щит, способный спасти жизни.

Антитеррористическая защищенность объекта в 2025 году
11
Как Ozon отменил заказы Селлера на сумму 2.5 млн руб за 3 дня 🫠

Вот так весело мы как Селлер проводим последние дни перед новым годом на маркетплейсе Ozon на схеме продаж FBS ✨

1717
66
55
11
[]