Рынок БАДов: работа на маркетплейсах и ошибки потребителей

В статье разберём, что происходит на рынке БАД, как на этом зарабатывают и в чём заблуждаются потребители.

Это материал будет интересен всем, кто имеет дело с биодобавками: селлеры на маркетплейсах, врачи и фармакологи, аптечные сети и контрактные производства, лидеры мнений и нутрициологи, производители и потребители.

Вы, конечно, знали, что БАДы гораздо быстрее получают регистрацию за незначительные деньги, это отличная лазейка для подчас фактически лекарственных препаратов.

Разработка и вывод на рынок оригинального лекарственного препарата - это сложный и трудоемкий процесс. Перед регистрацией любое лекарственное средство должно пройти обязательные клинические испытания, доказывающие его эффективность и безопасность. Это занимает много времени и требует серьезных финансовых вложений.

В то же время, существует более быстрый и дешевый путь - выпуск биологически активных добавок (БАДов). Для регистрации БАДа требуется гораздо меньше затрат и времени по сравнению с полноценным лекарством. По сути, производители могут маскировать практически лекарственные препараты под видом пищевых добавок, минуя необходимость в дорогостоящих клинических исследованиях.

Рынок БАДов: работа на маркетплейсах и ошибки потребителей

Ситуация на рынке

Уход некоторых иностранных компаний с российского рынка не привёл к массовому отказу от зарубежных брендов.

Доля иностранных игроков на рынке снизилась всего на 2%.

Зарубежные компании сократили инвестиции в рекламу и исследования, но продажи своей продукции продолжают осуществлять. В качестве примера можно привести бренд Solgar, который продолжает удерживать высокие позиции по продажам в России.

В то же время российские бренды активизировались: запускают новые товарные позиции (SKU), проводят рекламные кампании.

Рынок БАДов: работа на маркетплейсах и ошибки потребителей

Почему рынок БАД растёт такими бешенными темпами почти на 15% каждый год?

Во-первых, активное развитие маркетплейсов. На них представлены уникальные локальные бренды БАД, которых нет в аптеках или на полках розничных супермаркетов. Это позволяет потребителям выбирать из более широкого ассортимента и стимулирует рост рынка.

Второй фактор — рост ниши собственных торговых марок (СТМ) и модель контрактных производств. СТМ принадлежат своим площадкам, таким как торговые сети и личные бренды. Они выпускают собственные марки, поскольку имеют множество инструментов для продвижения и продажи товаров: торговые залы, возможность контролировать выкладку товаров, а также фармацевты, которые могут предложить продукт в качестве альтернативы другому бренду.

Например, фармацевт может сказать: «Вы хотите витамин D3 от Solgar? У нас есть то же самое, но дешевле!» Важно отметить, что фармацевты получают финансовую мотивацию за продажу СТМ.

Третий фактор — перерегистрация многих продуктов. Игроки рынка стремятся локализовать свои продукты, чтобы соответствовать требованиям законодательства и предпочтениям потребителей, важную роль в этой системе играет обязательная маркировка БАДов.

Четвёртый фактор — инфляция оказывает значительное влияние на рынок. Если считать в упаковках, то рынок БАД сократился на 1%, но общий рост обусловлен инфляцией. Это означает, что цены на товары выросли, и это привело к увеличению общего объема продаж.

Как собственным торговым маркам стать могущественнее?

В условиях растущей популярности собственных торговых марок (СТМ), им необходимо принимать активные меры для сохранения своей конкурентоспособности. Одним из ключевых аспектов успешности СТМ является создание сильного личного бренда и формирование вокруг него уникальной культуры.

Бренду необходимо быть «говорящим», чтобы клиенты хотели ассоциировать себя с ним. Это может быть достигнуто через чёткое позиционирование, уникальный дизайн упаковки и высокое качество продукции.

Также важно учитывать, что рынок БАД — это ниша, где доверие играет ключевую роль. Люди готовы платить за качество, и именно поэтому такие далеко не дешёвые бренды, как Solgar, удерживают высокие позиции по продажам в России.

Чтобы успешно конкурировать с титанами рынка, личному бренду следует уделять больше внимания информированию клиентов о своих продуктах.

Необходимо рассказывать о научных исследованиях, сертификациях, составах и других факторах, подтверждающих высокое качество БАД. Такой подход поможет укрепить доверие клиентов и сохранить лояльность к бренду.

Рынок БАДов: работа на маркетплейсах и ошибки потребителей

Продажи БАД на маркетплейсах: перспективы и сложности

В настоящее время продажи биологически активных добавок на маркетплейсах составляют более 20 миллиардов рублей (Источник: Фармацевтический Вестник).

При этом количество продавцов по сравнению с 2022 годом на маркетплейсах по сравнению с 2022 годом увеличилось в 6 раз и это только за 2023 год.

Интернет-площадки имеют ряд преимуществ для клиентов, таких как удобство, возможность сравнивать цены и бренды. Однако для селлеров продавать на маркетплейсах не так просто, поскольку им не хватает аналитики, постоянно растет комиссия, добавляются новые штрафы и ужесточаются требования к маркировке.

Склады маркетплейсов можно сравнить с бездонным колодцем — после попадания товара туда отследить его путь становится крайне сложно. У брендов практически нет контроля в этой зоне.

Что касается аналитики, Ozon предоставляет значительно больше данных, чем Wildberries, что позволяет брендам отслеживать источник трафика и эффективность своих рекламных каналов. Тем не менее, даже с этими данными сложно понять, кто является вашим клиентом и составить хотя бы приблизительный портрет целевой аудитории (ЦА).

Чтобы преодолеть эти трудности, важно развивать личный бренд, собственный сайт с личным кабинетом, системой лояльности и качественной аналитикой.

Это позволит лучше понимать свою аудиторию, оптимизировать рекламные кампании и повысить эффективность продаж.

Рынок БАДов: работа на маркетплейсах и ошибки потребителей

В чем проблема заменить ассортимент iHerb после его ухода из России?

Уход iHerb с российского рынка создал определённые сложности для потребителей, привыкших к широкому ассортименту качественных товаров для здоровья. Одна из основных проблем заключается в ограниченных дозировках, разрешённых законодательством РФ. Однако стоит отметить, что современные тенденции в фармацевтической индустрии направлены на предоставление людям нутриентов, подготовленных к усвоению организмом. Это связано с тем, что часто проблема заключается не столько в дозировке, сколько в способности организма эффективно усваивать полезные вещества.

В условиях ограничений на дозировки, российские производители и импортёры вынуждены искать альтернативные решения, чтобы предложить потребителям качественные и безопасные продукты. Это может потребовать времени и усилий, но в конечном итоге позволит обеспечить разнообразие и доступность товаров для поддержания здоровья и благополучия.

Рынок БАДов: работа на маркетплейсах и ошибки потребителей

Самые частые ошибки потребителей при приёме БАД

  • Не проконсультироваться с врачом или работать только с одним специалистом в области здоровья.
Например, вы работаете с тренером, которые рекомендует для набора мышечной массы употреблять протеин и углеводы. Большое количество белка провоцирует акне. И если ваш тренер не знает об этом или игнорирует этот факт, следует обратиться к профессионалу. Он поможет определить, какие именно вещества вам необходимы, и подберёт дозировку.

А если самостоятельно выбирать добавки?

  • Без консультации есть риск выбрать неподходящую добавку или превысить допустимую дозу.
  • Некоторые добавки могут вызывать аллергические реакции, головные боли, тошноту и другие побочные эффекты. Врач будет следить за вашим самочувствием во время приёма добавок и при необходимости скорректирует лечение. В некоторых случаях приём неподходящих добавок может усугубить существующие заболевания или вызвать новые проблемы со здоровьем.
  • Неправильное хранение. Некоторые добавки требуют особых условий хранения. Если вы не будете соблюдать эти условия, добавка может потерять свои свойства. Например, под влиянием кислорода, солнечных лучей и высокой температуры Омега-3 жирные кислоты начинают окисляться. Рыбий жир в жидком виде при данном состоянии издает неприятный запах, вы почувствуете горький вкус. Капсулы теряют свой естественный цвет, склеиваются между собой. Окисленные жирные кислоты не только теряют свою эффективность, но и могут быть вредными для организма.
  • Ожидание мгновенного эффекта. БАДы — это не волшебные таблетки, которые мгновенно решат все ваши проблемы. Они действуют постепенно и требуют времени для достижения результата. Чтобы увидеть эффект от приёма витаминов, может потребоваться несколько недель или даже месяцев.
  • Отсутствие здорового образа жизни. Если вы продолжаете есть фастфуд, пить газировку и проводить всё свободное время на диване, то биодобавки могут показаться вам спасением. Но помните, что БАДы не заменят правильное питание и физическую активность. Они могут лишь дополнить ваш образ жизни и помочь достичь лучших результатов.

Если вам нужно контрактное производство БАДов, то оставляйте заявку у нас на сайте — мы отвечаем в течение 12 часов.

Ну а если вам просто было полезно, то ставьте +1, спорьте с нами в комментах и предлагайте решения получше. На связи!

Начать дискуссию