В каких случаях нужна проверка поставщика в Китае?

Что подразумевается под фразой «проверка поставщика в Китае»? Что инспектируют в ходе проверки и зачем? И при каких условиях аудит поставщика жизненно необходим?

Люди, занятые во внешне-торговой деятельности, знают, что аудит — это важнейшее звено в цепочке взаимодействия с китайской фабрикой либо заводом. Под аудитом в данном случае понимается экспертная проверка компании-производителя на первоначальном этапе, еще до заключения сделки.

Зачем это нужно? Поставщиков ищут, как правило, через платформы китайских маркетплейсов — Alibaba, Taobao, 1866. Но каким образом вы удостоверитесь на дистанте — все ли из того, что заявляет о себе ваш потенциальный китайский партнер, правдиво? Вы не сможете даже проверить (разве что примете на веру), с кем имеете дело: это реальный производитель, более-менее надежный поставщик или какой-то левый торговый посредник? А в ряде случаев понимать это критически важно. Именно в таких случаях и заказывают услугу аудита специализированному агентству в Китае либо частному лицу. С выездом, детальным осмотром, фото- и видеосъемкой, с итоговым текстовым отчетом.

Конечно, времена тотального китайского мошенничества в интернете прошли (при нынешнем уровне цифровизации элементарные данные — хотя бы о наличии регистрации у китайской компании — легко проверяются на соответствующих сайтах), но все же довольно часто встречаются некоторые преувеличения и несоответствия декларируемого действительности. Аудит — это просто сверка заявленного с реальностью.

Когда аудит нужен?

Предположим, продукция, которую вы планируете закупить в Китае, — недорогая. Джинсы, куртки, обувь и тому подобная товарная номенклатура. Вы нашли на платформе Taobao поставщика. Вступили в диалог, договорились об условиях поставки небольшой партии товара, и всех все устраивает: и объем поставки, и цена, и сроки. Солнце светит, летние дожди идут, да и китайский поставщик у вас вроде как теперь есть — отлично. Осталось решить проблему с переводом денег в Китай. Но это совсем другая история — об этом тут не будем, так как уже посвятили этой теме не одну статью (смотрите здесь, здесь и здесь). Вопрос: в описанном случае стоит ли тратиться на аудит? Наше мнение — если планируете долгосрочное и стабильное сотрудничество и хотите понять, что за птица, этот ваш поставщик, то аудит не помешает, но в целом можно обойтись и без него, если речь идет о бюджетной товарной номенклатуре и небольших партиях. В конце концов, если вы покупаете уже готовую продукцию, брак не так страшен — вы можете забрать свои деньги, вернув партию, и заказать то же самое, но более приемлемого качества, у другого поставщика.

Однако есть продукция, заказывать которую из Китая без проверки компании-поставщика противопоказано. Речь идет в первую очередь о дорогом оборудовании. Отсекать риски тут нужно на этапе «до», а не «в процессе» и тем более «после» — когда придется расхлебывать проблемы с браком.

Итак, аудит жизненно необходим:

✔️При заключении контракта на производство и доставку оборудования.

✔️Тем более он необходим, если вы планируете работать по схеме OEM — то есть решили производить товар на китайском заводе под вашим собственным брендом.

✔️Не задумываясь, делайте аудит, если нижняя пороговая цены партии обойдется вам приблизительно в районе 15 тысяч долларов США и выше.

Кому лучше поручить инспектирование?

Вы можете обратиться к частному лицу в Китае (найти человека несложно — нередко русские экспаты, живущие в промышленных центрах юга, берутся за подобные задания), либо помониторить лицензированные консалтинговые агентства в Китае, выбрать подходящую вам компанию и поручить эту задачу ей.

Нанимать частного специалиста — нормально, если это опытный, проверенный профессионал, с хорошим знанием технического китайского языка, разбирающийся в производственном процессе и юридических аспектах — он должен быть в состоянии на должном уровне проверить и документы компании, и ее технологическую линию.

Если в добросовестности агента не уверены (бывает, что частные аудиторы даже не выезжают ни в офис, ни на производство, а просто просят китайскую компанию прислать снимки с производства и пересылают заказчику), то лучше обратиться в профильную консалтинговую компанию — так намного надежнее.

Что именно проверяется в ходе аудита?

Вам нужно понять, что собой представляет поставщик: в порядке ли его документы, что происходит в его офисе, каковы его производственные мощности?

Вы сообщаете контакты фабрики или завода консалтинговому агентству или частному аудитору — словом, доверенному лицу. Предупреждаете фабрику, что хотели бы провести аудит. Договариваетесь о дате и времени, в которое прибудет от вас человек с инспекцией.

В назначенный день инспектор выезжает на место. Он должен детально вникнуть в юридическую сторону вопроса и рабочие процессы. То есть, проверить, в общем-то, все: документацию, офис, производство.

Чек-лист проверки в общих чертах таков:

✔️Проверить уставные и прочие документы компании. Сопоставить с данными в публичных китайских реестрах (юрлиц, таможенных служб, органов, выдающих лицензии на тот или иной вид деятельности).

✔️Ознакомиться с офисом, оценив, насколько он соответсвует определению «действующий»: здесь и правда работают сотрудники, есть оргтехника, решаются деловые вопросы и т.д.?

✔️Обратить внимание, насколько далеко расположен офис от производственных цехов.

✔️Проверить соответствие фактических и названных вам в ходе предварительных переговоров адресов.

✔️При посещении производства присмотреться к внешним деталям, сигнализирующим о принадлежности цехов именно этой конкретной компании. Самое банальное — читать, например, вывески. Задача — убедиться, что производитель не выдает чьи-то чужие цеха за свои (очень редко, но до сих пор в Китае встречается и такой вид мошенничества).

✔️Непосредственно на производстве нужно проверить не только имеющиеся у завода производственные мощности, но и соблюдение санитарных условий. Чистота важна всегда и везде, а при производстве некоторых видов продукции она критически необходима. Например, оборудование для очистки воздуха от пыли непременно должно присутствовать на производстве, выпускающем электронику, ведь последняя изготавливается практически в лабораторных условиях — при полном отсутствии загрязняющих частиц, плюс сотрудниками в специальной стерильной одежде.

✔️Обратить внимания на условия в рабочих зонах: как ведет себя персонал, насколько высока здесь дисциплина, есть ли униформа на сотрудниках и т.п.

✔️Прочитать все вывешенные в пространстве завода инструкции для персонала.

✔️Побеседовать с представителями отдела качества и понять, по каким стандартам проверяется здесь то самое качество выпускаемой продукции.

✔️Все что требует фотофиксации — сфотографировать, все что требует видеофиксации — заснять (офис, производственные цеха, конвейерные линии, раздевалки персонала и обеденные зоны и т.д. по списку).

Итогом аудиторской проверки будет подробный письменный документ, с прилагаемым фото и видеоотчетом, на основе которого вы, как заказчик, и сделаете вывод: заключать контракт с данным китайским производителем или искать завод получше.

Мы также ведем тг-канал о жизни и работе в Китае, подписывайтесь!