Как упростить продажу подарочных сертификатов в онлайн-магазине?
К нам обратился онлайн-магазин женской одежды. Покупатели часто сталкивались с проблемами при покупке подарочных сертификатов.
Раньше покупка сертификатов была занятием для самых настойчивых: ошибки на сайте, сложности с учётом в системе, мучительное ожидание подтверждения от менеджеров магазина. Результат — неудобства как для покупателей, так и для команды магазина. Конечно, красота требует жертв, но не таких.
Команда WebToday решила данную проблему. Мы пересмотрели и отточили механику продажи. Покупка сертификата стала проще и быстрее. Сертификаты покупаются в два клика, администрирование чёткое и безошибочное — сертификат мгновенно приходит на почту покупателю. Процесс оформления теперь автоматизирован, а нагрузка на менеджеров снижена.Автоматизация рутинных процессов позволяет любому интернет-магазину увеличить выручку и прибыль.