Богатые тоже плачут — из-за последствий своих глупых ошибок. Если бизнес — многомиллиардный, это не значит, что он всегда прав. Почему Fiat обвинили в домогательствах, H&M — в расизме, а Coca-Cola — в предательстве классики? Cпецпроект Спикс — о стоимости скандалов для больших брендов (дорого) и о том, как как трудяги из eCommerce могут использоват…
Крупным корпорациям ни что не помешает лажать, даже доступная аналитика. А вот небольшие магазины в этом плане ответственнее.
Хотя казалось бы у первых цена ошибки больше. Тут думаю вопрос ответственности – своя рубашка ближе к телу