Управление отзывами и рейтингами на Авито

Друзья, в данной небольшой статье решил вам обозначить важность рейтинга и отзывов, влияющих на показы в поисковой выдаче

Рассмотрим некоторые моменты, так или иначе влияющие на показ объявления пользователям площадки.

1. Рейтинг профиля:

При продаже товаров на площадке Авито важно уделять внимание своему аккаунту, так как он играет ключевую роль в успешности продаж.

- Аккаунты с рейтингом 4.8 и выше получают больше показов, просмотров и, соответственно, клиентов. - Рейтинг 4.0 и ниже может снижать эффективность ваших объявлений, и в этом случае стоит рассмотреть возможность создания нового профиля.

Рекомендации от Авито:
- Авито отправляет уведомления о продавцах с высокими рейтингами ("Этот продавец надёжен, посмотрите его предложения"). Это может привлечь внимание к вашему профилю.

Ранжирование в поиске:
- Чем выше рейтинг, тем выше место в поисковой выдаче, что увеличивает шансы на продажу товаров/услуг.

Если у вашего аккаунта рейтинг немного в диапазоне 4.2 - 4.9 есть возможность его улучшить. - Вы можете воспользоваться сервисом Monitoring.b2b-help.ru/calc (это абсолютно бесплатно), который поможет рассчитать, сколько хороших оценок вам нужно для достижения желаемого рейтинга.

- Рейтинг 4.0 и ниже может потребовать создания нового аккаунта, оставляя старый в качестве дополнительного.
- Регулярно анализируйте отзывы конкурентов, чтобы понять потребности клиентов и улучшить свои объявления.

Работа с отзывами

1.Положительные отзывы: - Отвечайте на отзывы клиентов, чтобы укрепить связи с клиентами.

2. Негативные отзывы: - Стремитесь решить проблему клиента до того, как он напишет вам плохой отзыв. В некоторых случаях, иногда возможно добиться удаления отзыва. - Если всё же вы считаете отзыв необоснованным, напишите в техподдержку Авито и подробно распишите свою ситуацию, в большинстве случаев вопросы решаемы.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете значительно повысить эффективность вашего аккаунта на Авито и улучшить взаимодействие с клиентами.

Если Вас интересует эффективное продвижение и продажи ваших товаров/услуг на площадке Авито а так же полезная информация по площадке Авито, напишите мне в телеграм, ник @sanya058