Налево пойдешь — на рекламе попадешь. Направо пойдешь — на маркетплейсе про... теряешь. Куда податься e-com селлеру?

Кто управляет информацией, тот правит миром. Миром e-commerce правит тот, кто управляет потребительским трафиком в Интернете.

Сегодня это два типа акторов — медиамонополии Гугл–ФБ (правосл. “Яндекс-ВК”) и маркетплейсы — Амазон, Алибаба (ВБ, Озон, и семеро гномов).

Все они — монополии, либо дуополии. Типаж «Селлер» в списке бенефициаров вовсе не значится.

2. Соответственно, логика макроэкономических процессов, известная с XIX века, категорически вангует: всю (теоретически доступную) прибыль e-commerce сегмента соберут медиамонополии и маркетплейсы.

Селлерам – в общем случае – не достанется НИЧЕГО.

Так порешил рыночек, инвариантно к названиям стран и ФИО акторов.

Деньги за трафик вы отдадите либо тому, либо другому.

Причем если поисковик из этой выручки делает колоссальные прибыли для акционеров (и для последующего продувания этих денег в куче бессмысленных прожектов), то маркетплейсы FBO сливают деньги селлеров в финансовую дыру космических же масштабов, каковой их бизнес-модель фундаментально и является.

Но это тема для отдельного текста.

3. Размер мзды (неограниченных) монополистов макроэкономика тоже предсказывает: около ожидаемой чистой прибыли селлера, и чуть больше.

Сравним с классикой оффлайн-ритейла.

Где и стоимость трафика, и ваше эксклюзивное право на конкретное место, через которое оный трафик протекает, зафиксированы в арендном договоре.

В развитых странах — на годы, иногда десятилетия вперед. И оффлайн селлер имеет возможность строить длинные стратегии.

В е-коммерсе же массам селлеров гарантировано беличье колесо. Ну и то, что колесо надо крутить все быстрее.

Вырабатываемое же массами белок электричество целиком поступает владельцам аттракциона.

4. Таким образом, в стратегической перспективе бизнес типического e-com селлера, как минимум, бесприбылен.

А типический же его жизненный цикл завершается разорением через небольшое количество лет.

5. Разумеется, есть исключения (выше говорилось о статистическом среднем).

Исключения двух типов:

(а) на маркетплейсах – некий особенно маржинальный нишевой товар, с валовой наценкой грубо 10х

(б) селлеры с собственным лояльным трафиком, за который не нужно платить

Исключения класса (а) суть сугубо локальные, недолго живущие флуктуации (как бы ни хотелось таким селлерам-счастливчикам верить, что это навсегда).

А вот кейс (б) – рентабельный и устойчивый формат бизнеса, наиболее желаемый каждым разумным селлером.

6. Но — как к нему прийти?

Селлеров (б) в e-commerce немало (по количеству, не по процентам).

Однако большинство из них — сильные бренды, ставшие таковыми ДО закрепления господства интернет-монополий (“я могу объяснить любой свой миллион, кроме первого).

А сегодня?

Пойдет новорожденный селлер (= с нулевым трафиком) в Яндекс, или на ВБ — ожидаемый исход предсказан выше.

Исключения всегда будут — штучные.

Но шанс МЕНЬШЕ, чем в казино на “зеро” — там-то железобетонные 3%.

7. Разумеется, коллективы джентльменов инфоудачи, отрабатывающих селлерскую ЦА, предложат методики гарантированно успешной выварки золотой каши – из сколь угодно ржавого топора.

В стратегической перспективе исход инвариантен.

Любое сильное колдунство сведется, опять-таки, к платежам в пользу хозяев либо первого колеса, либо второго. Но сверху еще добавится жирная комиссия за услуги сертифицированных тарологов.

Локально эти активности могут давать всплески продаж, но в итоге вода из бассейна вытечет быстрее.

8. “Налево пойдешь – коня потеряешь, направо пойдешь – голову сложишь…”

Суммируем тезисы:

8.1 бизнес-модель успешного в стратегической перспективе e-commerce бизнеса — предполагает как минимум контроль над уже имеющимся потребительским трафиком, в идеале — механизм независимого от интернет-монополий его наращивания

8.2 в сегодняшнем e-commerce, с его технологиями продвижения, такая бизнес-модель для (масс) новых селлеров — недостижима.

9. А что же тогда делать?

Если ни налево, ни направо, а на месте стоять — под лежачий камень, как известно, продажи сами не натекут.

Как вы помните, в сказке был и третий путь.

Об этом – в следующих сериях.