История развития NCG фулфилмент
Моя история с фулфилментом началась не с масштабных планов, я просто пытался решить уже накопившиеся проблемы в существующем бизнесе. Тянув до последнего свой магазин на ВБ, крепилось осознание, что нужно полностью уходить в новую сферу. Однако, я даже не представлял, во что вписываюсь...
«Сказать, что с самого начала я знал, что делаю, было бы преувеличением»
Занимаясь продажей на ВБ, я все больше сталкивался с потребностью в услугах, которые как раз и выполняются фулфилментами: складирование, упаковка и логистика. Я приблизительно прикидывал, как могу сэкономить на этом (снижая себестоимость собственного товара = получая больше денег после всех сборов от баскаков с ВБ), но самое главное — заработать.
Начало пути.
Всё начиналось практически с нуля: у меня был друг, который помогал в запуске, и больше — никто.
Мы делали всё сами: принимали заказы, упаковывали товары, отправляли их, следили за учётами — весь операционный процесс был на наших плечах. Это отнимало массу времени и сил, мы практически жили на складе.
Стратегия.
К сожалению, никакой чёткой стратегии у нас не было, хоть мы и думали, что она существует;) Она выстраивалась методом проб и ошибок, где «ошибка» = минуса на расчётнике.
И эти косяки, честно говоря, мы не видели, потому что я все ещё делал большую ставку на свой магазин на ВБ, даже когда выручка стремительно падала (как и мой доход).
«Главное — это уметь вовремя распознать проблемы и не игнорировать их»