Новая система отчётов по воронке продаж на Wildberries: как она поможет увеличить продажи?
Wildberries продолжает развивать свои аналитические инструменты для продавцов, и в октябре 2024 года была представлена новая система отчётов по воронке продаж. Это обновление позволяет более глубоко анализировать все этапы взаимодействия покупателя с товаром — от просмотра карточки до совершения покупки. Важно отметить, что новый функционал позволяет оценивать не только эффективность воронки продаж, но и сезонность товаров, что даёт продавцам дополнительные данные для
Что такое воронка продаж
Воронка продаж — это ключевой инструмент для понимания того, как клиенты взаимодействуют с товаром на маркетплейсе. Она показывает путь покупателя от первого знакомства с продуктом (например, просмотра карточки товара) до окончательной покупки. Воронка делится на несколько этапов: просмотры, клики, добавление в корзину, заказы и выкуп
Каждый из этих этапов важен, так как позволяет продавцу понять, на каком именно этапе теряются потенциальные покупатели. Например, большое количество просмотров и малое количество покупок может свидетельствовать о недостаточной информации о продукте или завышенной цене.
Основные нововведения в отчёте
- Сравнение с показателями площадки: теперь продавцы могут сравнивать свою воронку продаж с общей статистикой маркетплейса. Это позволяет понять, насколько эффективно работает каждый этап по сравнению с конкурентами и средними показателями по платформе.
- Анализ сезонности: новый функционал помогает оценить, как сезонные колебания влияют на продажи. Это особенно полезно для тех, кто продает товары с выраженной сезонностью — например, зимнюю одежду или летние аксессуары. Система анализирует прошлые продажи и позволяет заранее планировать поставки и рекламные кампании на наиболее благоприятные периоды.
- Быстрая диагностика проблемных участков: благодаря подробным метрикам продавцы могут быстрее определить, на каком этапе теряется больше всего клиентов. Это позволяет оперативно принять меры для повышения конверсии, будь то оптимизация карточки товара, изменение ценовой политики или запуск акций.
- Глубокая аналитика по каждому товару: теперь продавцы могут анализировать воронку продаж не только по категориям товаров, но и по каждому отдельному продукту. Это помогает лучше понять, какие товары пользуются наибольшим спросом, а какие требуют дополнительного внимания.
Как использовать эти данные для увеличения продаж?
- Оптимизация карточек товаров: если из отчета видно, что многие покупатели просматривают товар, но не совершают покупку, стоит пересмотреть его описание, фотографии или даже цену. Возможно, стоит добавить больше информации, улучшить качество изображений или пересмотреть условия доставки.
- Анализ конкурентов: сравнение показателей с показателями других продавцов позволяет увидеть, на каком уровне находятся ваши товары по сравнению с конкурентами. Если показатели хуже, можно рассмотреть возможность запуска рекламных кампаний
- Планирование продаж с учетом сезонности: анализ сезонности позволяет заранее подготовиться к высоким или низким сезонам продаж. Например, летом продавцы могут заранее подготовить запасы зимней одежды или, наоборот, летних аксессуаров на зимний период.
- Тестирование новых стратегий: новый функционал воронки продаж на Wildberries позволяет проводить эксперименты и тестировать различные подходы, например, изменение ценовой стратегии, участие в распродажах или продвижение определённых товаров.
Перспективы использования новых отчётов
Новые функции системы аналитики открывают перед продавцами широкие возможности для развития бизнеса. Детальный анализ каждого этапа воронки продаж позволяет быстрее адаптироваться к изменениям на рынке и принимать более точные решения для увеличения продаж. Сравнение показателей с другими продавцами даёт конкурентное преимущество, а данные о сезонности помогают лучше планировать товарные запасы и маркетинговые активности.
Для тех, кто активно продает на Wildberries, обновления в системе отчетности — это шаг к более эффективному управлению продажами и увеличению доходов.
Хотите больше узнать о работе на маркетплесах, вам нужен аудит или вам нужно полное ведение магазина на маркетплейса? Наши специалисты с радостью поделятся с вами полезной информацией, дадут рекомендации по работе на маркетплейсах