Озон изобрел путешествия во времени.

А селлеры не в курсе.

Итак, что же случилось?

Несколько дней назад Озон радостно прислал в личку селлера информацию о том, что они теперь будут показывать рекомендованное время отгрузки для тех, кто работает по FBS (это когда селлер отгружает заказы в ПВЗ Озон самостоятельно). За отгрузку в это время якобы будет скидка, а за непопадание в рекомендованное время наценка.

В целом описание новой фичи было довольно сумбурным, но вроде бы понятным.

До того момента, пока не прилетел заказ.

Далее следите да руками.

Заказ пришел 16-го ноября в 19:27. Я открыла его в 19:40, чтобы нажать кнопку «собрать». На отгрузку в настройках у нас стоит сутки, то есть заказы, пришедшие сегодня, мы отгружаем завтра.

Но напротив заказа стоит «время истекло». Ничего не понимая, открываю заказ, а там черным по белому «Время отгрузки - 16 ноября до 12:00». Еще раз: заказ пришел 16-го ноября в 19:27, то есть, если вспомнить школьный курс физики, то можно понять, что отгрузить его в обозначенное время невозможно.

И сейчас, если я отгружу этот заказ в то время, в которое я сама обозначила в настройках склада и строго ему следую (у нас 100% отгрузка вовремя, мы ни разу не задержали отгрузку по нашей вине), я получу наценку в 13 рублей. Как мило!

Мелочь, конечно, но во-первых, селлеров, работающих по FBS, тысячи, и в день им приходят десятки тысяч заказов. Если с каждого заказа, который невозможно отгрузить, прыгнув в прошлое, брать по 13 рублей, то можно отлично пополнить счета, да, #Озон?

Давайте, Озон, расскажите, как вы так напилили код и запустили его в продакшн без тестирования?

5 комментариев

И самое интересное, что сегодняшние заказы которые пришли после обеда, с той же фичей, отгрузить до 12:00 19.11.2024г. 🤦🏻‍♂️

1

Озоне мне написал «ищите другой ПВЗ, значит»
При этом все ПВЗ работают до 21:00, а заказы, пришедшие в 21:45, тоже просрочены и отгрузка уже со штрафом 🤦‍♀️
Неслабый отъем денег у населения придумали