Ozon поощрает нечестных продавцов и нарушает законодательство
01.08.2024 был куплен Samsung Galaxy S24 Ultra на маркетплейсе Ozon у продавца Холодильник.ру (ООО "ЭДИЛ-ИМПОРТ").
01.08.2024 был куплен Samsung Galaxy S24 Ultra на маркетплейсе Ozon у продавца Холодильник.ру (ООО "ЭДИЛ-ИМПОРТ").
Добрый день, Роман! Большое спасибо за обратную связь, это очень важно.
Дело в том, что после 14 дней эксплуатации мы не вправе принять обратно технически сложный товар. При этом вы можете привезти его на ремонт.
Увы, сдать телефон можно только в магазине лично, так как это цифровая техника. А значит, нашим специалистам нужно будет проверить серийный номер.
Будем ждать вас и постараемся помочь!
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Что значит вы не вправе? Откройте зозпп. И обоснуйте нормами права. Вы может зрение свое отремонтируете лучше?) какие требования выдвигать, это потребитель решает, а вас спрашивать никто не будет)