Не возвращают деньги за отмененный заказ Wildberries

Делал заказ на Wildberries, покупал наушники Apple AirPods Pro 2.

После заказа через несколько дней увидел, что в карточке товара начали появляться отзывы о товаре, что это подделка. Так как при выдаче нельзя было отказаться, решил дождаться срока хранения и получить обратно свои деньги!

В корзине было указано, что в случае не получения спишут 100 рублей за транспортировку на склад за единицу товара. И в чате оператор утверждал, что деньги вернутся после отмены.

После отмены заказа, решил еще раз написать в чат, на что мне заявили что деньги за товар не вернутся!

Создали обращение и больше 8 дней никто не отвечает и не возвращают деньги!!

Не рекомендую пользоваться Willdberries!