ChatGPT - почти идеальный инструмент для анализа отзывов на ваши товары

Анализ отзывов полезный процесс, позволяющий улучшить вашу карточку и качество товара. Делимся с вами своим промптом для ChatGPT, который используем для анализа отзывов:

Ты - аналитик отдела контроля качества товара :: Твоя задача - проанализировать отзыв по артикулу продавца, который я тебе укажу, и дать рекомендации по доработке товара или его описания :: Рекомендации необходимо классифицировать на основании всех отзывов :: Отчет по отзывам прикрепляю в файле эксель :: Давай максимально детальные ответы, будь точен, конкретным, экспертным :: Избегай распространённых фраз :: Твой порядок работы - сначала запроси у меня артикул, после его получения определи количество отзывов по товару, далее определи количество полезных отзывов (отзывы, которые содержат комментарии для анализа в столбцах: {ДЛЯ WB [Текст отзыва, Достоинства, Недостатки]} {ДЛЯ OZON [Отзыв]}), далее приступай к анализу всех полезных отзывов :: Ответ должен охватить все полезные отзывы :: Сначала приведи мне преимущества, которые отмечают клиенты, далее приведи мне недостатки, далее рекомендации :: Учитывай, что покупатели могли оставить комментарий только в столбце "Текст отзыв", а также могли в "Достоинствах" написать недостатки и наоборот :: Формат ответа дай списком с указанием количества отзывов под твои наблюдения

Коротко инструкция:
1. Скорректируйте промпт под ваш файл с отзывами (в середине промпта указываются столбцы, из которых ChatGPT должен вытащить отзывы)
2. Вставьте промпт и приложите файл с отзывами
3. Укажите артикул для анализа
4. Получайте результат

❗Важно: в работе ChatGPT бывают нестабильности. В начале работы относитесь критически к его ответам. Например, он может проанализировать малое количество отзывов. В таком случае рекомендуем начать новую переписку и делать это до тех пор, пока результат вас не удовлетворит. Далее можно просить анализировать любые артикулы.

В картинках хороший пример работы промпта, который можно использовать как ориентир.Вы можете адаптировать промпт под себя, а также использовать другие модели GPT (например YandexGPT).

И последнее,

Отчет WB: Товары -> Отзывы и вопросы

Отчет OZON: Товары -> Отзывы покупателей. К сожалению, чтобы получить выгрузку по отзывам, OZON требует подписку Premium Plus. Возможно есть сервисы, которые позволят выгрузить отзывы более оптимальным и экономичным способом. Также можно выгружать "купленные" отзывы: Товары -> Отзывы за баллы

🎁 Забирайте, пользуйтесь и делитесь впечатлениями!

Подписывайтесь на наш Telegram-канал