Как мы улучшаем качество китайского товара и помогаем клиентам увеличить маржу

Как мы улучшаем качество китайского товара и помогаем клиентам увеличить маржу

В последние несколько месяцев мы наблюдаем тенденцию:

Предприниматели какое-то время уже успешно торгуют на маркетплейсах, закупая товар через посредников, на 1688 , либо на московских рынках.

И сейчас, в новых реалиях, возникает потребность в том, чтобы эту серую схему перевести на официальный импорт. Когда мы беремся за процедуру перевода бизнеса на «официальные рельсы», в первую очередь мы сталкиваемся с тем, что источник закупа товара очень далек от прямого производителя.

Что это значит?

Много посредников, непонятно где и кем товар производится, и самое главное - отсутствие возможности управлять качеством.

Напомним, что 1688 - это не платформа производителей, это оптовый маркетплейс. Основная часть продавцов закупают изделия массового спроса у производителей и продают оптом и в розницу. По счастливой случайности можно наткнуться и на фабрику, но это скорее исключение из правил.

Первое, что мы предлагаем клиентам - поиск фабрик работа с производством напрямую. Далее события развиваются куда интереснее….

Когда мы образцы клиентских товаров отправляем фабрикам, то большинство из них отвечают:

Мы можем эти изделия отшивать, но образцы у вас, мягко говоря, низкого качества.

Все сразу вспомнили этот мем, да? «Сомнительно, но ОКЭЙ…» 😂

Как мы улучшаем качество китайского товара и помогаем клиентам увеличить маржу

Кто-то говорит даже, что материал настолько дешевый, некачественный, что они с такими материалами не работают. Некоторые фабрики предлагают заменить материал на более качественный, с небольшой добавкой к стоимости изделия.

Какие могут быть сценарии:

ПЕРВЫЙ

Из-за того что мы перешли от посредника к прямому производителю, цена получилась без посреднических звеньев ниже. Но! Качество улучшено и, соответственно, мы пришли к той же самой себестоимости, что была у клиента, только на выходе - товар более высокого качества.

В итоге:

  • цену сохранили
  • к прямому производителю пришли
  • качество товара улучшили

ВТОРОЙ

Клиент выбирает доработать товар, улучшить его качество путем выбора более качественных материалов, тканей, фурнитуры и т.д., путем брендирования каких-то элементов. И в итоге увеличение стоимости улучшенного товара совершенно несопоставимо с возможной ценой реализации. Например, 70 рублей добавляется на каждую единицу товара, но при его реализации товар может продаваться на 500 рублей, 800 рублей дороже.

В итоге:

  • значительно улучшаем качество и внешний вид товара
  • сохраняем, а может, и увеличиваем, маржу
  • отстраиваемся от конкурентов и развиваем бренд

На каких кейсах мы можем это показать?

Один из самых популярных товаров, с которыми мы работаем в категории одежда - джинса.

Работа с заказами. Фото из личного архива Александры Шумиловой.
Работа с заказами. Фото из личного архива Александры Шумиловой.

На массовый рынок в Китае отшиваются изделия так называемые джинсовые, из низкокачественного материала, который в своем составе имеет разные нити. Из-за того, что добавляются разные нити для удешевления материала, выглядит он, во-первых, как самая дешевая "полуджинса". Во-вторых, на ощупь он не такой плотный, не такой приятный. Он рыхлый, тонкий. На нем быстро образовываются катышки, вылезают ниточки и т.д. Он очень быстро изнашивается.

Работа с заказами. Фото из личного архива Александры Шумиловой.
Работа с заказами. Фото из личного архива Александры Шумиловой.

То же самое относится и к другим тканям и материалам. Китайские фабрики, которые шьют большими объемами (эти объемы потом забирают у них продавцы, торговые компании, посредники) думают о качестве в последнюю очередь.

Основная их задача - удешевить изделие, чтобы сбыть больше. Работаем не на качество, а на количество.

Безусловно, с таким качеством клиентам очень сложно реализовывать изделие и отстраиваться от конкурентов.

Работа с заказами. Фото из личного архива Александры Шумиловой.
Работа с заказами. Фото из личного архива Александры Шумиловой.

На фото можно увидеть разницу в качестве материала и пошива. Мы берем рыночные модели, которые продают наши клиенты, и улучшаем их. И здесь речь не идет о супер дорогих тканях. Диапазон цен на джинсовую ткань очень большой, достаточно взять бюджетный, но добротный материал. В этом кейсе стоимость изделий увеличилась лишь на несколько юаней.

Другим примером будет летняя женская юбка. Также мы столкнулись с тем, что заказали образцы с 1688 и получили обратную связь от партнерской фабрики, что очень дешевый материал. Они предложили на выбор два других вида ткани: чуть подешевле, другой чуть подороже.

Доработка изделия с 1688. Фото из личного архива Александры Шумиловой.
Доработка изделия с 1688. Фото из личного архива Александры Шумиловой.

В итоге мы доработали это изделие, подкорректировали размерную сетку, длину подклада. Одним словом, разрешили все жалобы от покупателей, которые поступали.

Подклад сделали из того же материала, что и сама юбка, из вискозы. Это дало совершенно небольшую наценку в цене, но когда мы увидели готовое изделие - оно выглядело точно на порядок выше качеством.

Доработка изделия с 1688. Фото из личного архива Александры Шумиловой.
Доработка изделия с 1688. Фото из личного архива Александры Шумиловой.

Бренд - не только логотип на этикетке, это в первую очередь наше лицо, наше имя, за этим есть определенная ценность, ответственность за качество производимой продукции.

Приведем другой пример, не из категории одежды.

Один из популярных в мебельной категории товар – это складной шкаф для хранения обуви и одежды. Таких шкафчиков продается на маркетплейсах огромное количество, все они сильно похожи друг на друга.

Разбирающийся шкаф для хранения одежды.
Разбирающийся шкаф для хранения одежды.

Когда начали изучать эту категорию на рынке, то пришли к выводу, что те шкафчики, которые продаются на российском маркетплейсе, крайне низкого качества в части материала. Проследили, что поступает много жалоб от покупателей о том, что тот самый нетканый материал, из которого изготовлены полочки, рвется во время доставки или уже приходит порванный.

Возвращаемся к вопросу улучшения качества. А что если заменить этот самый дешевый, проблемный материал на более качественный? Это будет небольшая надбавка к цене, но она существенно изменит внешний вид нашего шкафчика, и соответственно даст больше положительных отзывов, повторных заказов.

Более того, мы можем углубиться в кастомизацию и сделать материал из разных расцветок, чтобы увеличить ассортимент. По сути это можно реализовать практически с любым изделием. Мы можем поработать стратегию и наладить производство так, что при переходе к прямому производителю мы улучшаем внешний вид, функциональнал, качество изделия.

И таким образом, клиенты смогут продавать его с большей маржинальностью.

И это возможно только при условии работы с производителем напрямую.

Если Вам нужна помощь с переходом на белый импорт, если вы хотите работать напрямую с фабриками и создавать уникальный товар - всегда готова Вам помочь!

33
реклама
разместить
3 комментария

Плохо то что сейчас клиент увидит ваш товар, включит из себя самого умного и пойдет искать по фото и купит более дешевую. Думая что ваши разговоры про улучшенное качество это ложь. 🤥

Нашим клиентам известны контакты и координаты фабрик, с которыми мы работаем, а также реальные цены фабрик и наша комиссия, потому что мы ценим открытость и честность в работе.

Чётко показано, как улучшение качества продукта на этапе производства может кардинально повлиять на маржинальность и лояльность клиентов. Как человек с опытом работы с трафиком на маркетплейсы, могу подтвердить, что качественный товар играет ключевую роль: меньше возвратов, больше положительных отзывов, выше рейтинг карточки. Инициатива по улучшению качества — это долгосрочная стратегия, которая окупается как для бизнеса, так и для конечного потребителя. Интересно, как такие процессы масштабируются на другие ниши?