Был в их магазине (Новосибирск): цены - наверное, самые высокие на книги (в интернет-магазине тоже без акций - редки - цены выше, чем у конкурентов), при этом ассортимент хуже, куча неиспользуемого пространства, стоят кресла - посидеть почитать, но, блин, в ТЦ, когда за стеклом поток людей, аудиореклама ТЦ...

В целом как-то ориентация сразу на книги, на комиксы, на музыку странна по нынешним временам, по-моему, при этом это не уютные магазинчики (в Москве, может, не так, не знаю, не заходил)..