Внешний трафик: увеличение продаж или слив бюджета селлера?

Привет! Я Дарья Щерипанова, основатель digital-агентства scale–com. Я масштабирую интернет-магазины с помощью комплексного маркетинга.

В этой статье поговорим о внешнем трафике для селлеров: что это такое и зачем его используют. Действительно ли он помогает увеличивать продажи или это лишь модная тенденция, которая может быть не столь эффективна, как кажется на первый взгляд. Давайте разберемся, рассмотрев плюсы и минусы.

Вы наверняка слышали про таргетированную и контекстную рекламу — те самые баннеры и объявления в соцсетях или на страницах сайтов. Казалось бы, зачем это нужно селлеру, если на маркетплейсах (МП) и так есть своя реклама? Но внешний трафик — это про то, чтобы выйти за рамки одной площадки и привлечь внимание тех людей, которые о вас еще не знают.

Запуск внешнего трафика через таргетированную и контекстную рекламу — проверенный способ увеличения продаж, который предлагает целый ряд преимуществ. Давайте рассмотрим каждое из них более детально.

Маркетплейсы — огромные площадки с сотнями тысяч товаров, и конкуренция здесь жесточайшая. Внешний трафик расширяет охват: реклама появляется в соцсетях, на сайтах или в мобильных приложениях — там, где обитает целевая аудитория. Возможно, ваш потенциальный клиент даже не задумывался о покупках на МП, но увидев рекламу, зайдет туда и приобретет товар.

Пользователи редко оформляют заказ с первого посещения — они могут взять паузу для принятия решения или просто забыть о вашем товаре. Внешняя реклама напомнит о нем за пределами маркетплейса, когда человек уже не думает о покупках, и мягко подтолкнет к действию.

Таргетированная и контекстная реклама развивается уже много лет. Эти инструменты обладают точными алгоритмами, которые позволяют максимально эффективно находить заинтересованных пользователей. Реклама на маркетплейсах, напротив, появилась относительно недавно, из-за чего ее алгоритмы еще недостаточно совершенны и точны.

Из предыдущего пункта вытекает и предсказуемый эффект. Внутренние алгоритмы маркетплейсов постоянно меняются, и то, что работало вчера, может стать неэффективным завтра. Внешняя реклама более стабильна: вы можете прогнозировать ее результаты и адаптировать настройки в случае изменений.

Времяпровождение пользователей внутри маркетплейса меньше, чем в целом в интернете. На МП вы конкурируете с огромным количеством товаров внутри одной категории. Покупатель может пролистать лишь первые 5-10 карточек, и ваша продукция рискует остаться незамеченной, а это значит, что показ вашей рекламы будет стоить дороже. В соцсетях или на сайтах аудитория больше, и у алгоритмов таргета и контекста выше шансы найти потенциальных покупателей, поэтому реклама может быть эффективнее, а стоимость результата ниже.

Рост посещаемости карточки через внешний трафик влияет на алгоритмы маркетплейсов: они видят заинтересованность пользователей и начинают лучше ранжировать ваш товар, что влечет за собой увеличение органического трафика.

Если вы сотрудничаете, например, с блогерами, то привлекаете аудиторию, которая уже им доверяет. Это повышает конверсию: люди не только перейдут на карточку, но и с большей вероятностью купят товар.

Разумеется, внешний трафик — это не универсальное решение. И если подойти к нему неправильно, можно столкнуться с некоторыми нюансами.

Запуск внешнего трафика требует бюджета. Вы должны быть готовы к тому, что это не разовая трата, а постоянная статья расходов. Для небольших селлеров суммы могут быть ощутимы.

Без навыка в запуске рекламы и без четкой стратегии легко потратить деньги впустую. Например, неверно настроенные кампании могут показываться пользователям, которые не заинтересованы в вашем товаре, что приведет к неэффективному расходованию бюджета.

Для эффективного использования внешнего трафика нужно понимать, как тестировать гипотезы, оцифровывать результаты и интерпретировать показатели. Если не уметь проводить аналитику, вы не сможете сделать выводы о том, что работает, а что нет. Как результат — реклама превращается в дорогую лотерею.

Внешний трафик — это не просто тренд в рекламе. Это рабочий инструмент, который позволяет не зависеть от прихотей алгоритмов маркетплейсов и растить бизнес качественно и быстро. Главное — делать все с умом.

Риски внешнего трафика легко минимизировать, если работать с профессионалами. Грамотная команда возьмет на себя настройку рекламы, тестирование и аналитику. Вы получите стабильный прирост продаж, расширение аудитории, удержание клиентов и уверенность в завтрашнем дне.

При найме команды для работы с внешним трафиком, обратите внимание на следующие моменты:

- опыт в e-commerce: убедитесь, что специалисты уже работали с продавцами на маркетплейсах и понимают специфику этой ниши;

- прозрачность работы: уточните, как именно подрядчики будут вести ваши кампании, какие метрики использовать для оценки их эффективности, и что предоставят вам отчеты;

- совпадение ценностей: это упростит взаимодействие и станет основой для комфортной и долгосрочной работы.

Внешний трафик — это мощный инструмент, который может стать драйвером роста вашего бизнеса. Но его успех зависит от грамотного подхода. Если вы хотите получить максимум от рекламы, доверьте ее настройку профессионалам. Это сэкономит вам время, деньги и поможет достичь высоких результатов.

Я понимаю, что важно не просто привлекать качественный трафик, а делать это в атмосфере доверия и открытого диалога. Мои принципы в работе — прозрачность, адекватность, инициативность — помогают оставаться надежными партнерами для моих клиентов.

– Интернет-магазины со своими сайтами.

– Селлеры на маркетплейсах.

– Бизнесы, которые хотят расти.

Напишите мне, и я покажу, как внешний трафик может работать на вас.