Жалоба на ложный и вводящий в заблуждение отзыв на Авито

Уважаемая служба поддержки Авито,
Прошу удалить опубликованный отзыв от 6.02.2025, пользователем с именем Liza Maksimenko, так как он содержит недостоверную информацию, нарушает правила платформы и законодательство РФ.
Текст отзыва:
«Телефон приехал не оригинальный, задняя крыша не оригинальная, так же в объявлении не было написано, что айфон восстановлен в Китае.»
Основания для удаления:
Отзыв содержит ложную информацию и вводит пользователей в заблуждение (п. 10.2.1 Условий использования Авито).
Проверка имей на сайтах проверки техники Apple подтверждает, что телефон оригинальный.
В настройках iPhone нет уведомлений о замене неоригинальных запчастей, что подтверждает их подлинность.
В объявлении не указывалось, что телефон восстановлен в Китае, но клиент получил эту информацию в переписке с менеджером перед покупкой.
Отзыв нарушает правила Авито о некорректном описании сделки (п. 10 правил отзывов).
Клиент знал о статусе телефона перед покупкой, но указывает в отзыве, что информация была скрыта, что не соответствует действительности.
Отзыв наносит вред деловой репутации и может быть расценен как клевета (ст. 152 ГК РФ, ст. 128.1 УК РФ).
Автор фактически обвиняет нас в продаже «неоригинального» товара, хотя телефон подлинный, что может подорвать доверие к нашей компании.
Это порочит нашу деловую репутацию и вводит других пользователей в заблуждение.
Дополнительные доказательства:
Готовы предоставить имей на для проверки на сайтах проверки техники Apple.
Переписка с клиентом доказывает, что информация о статусе телефона была ему предоставлена.
На основании вышеизложенного прошу удалить данный отзыв. В случае отказа оставляем за собой право обратиться в суд (ст. 152 ГК РФ) и правоохранительные органы (ст. 128.1 УК РФ – клевета).
Прошу уведомить о принятом решении.
С уважением,
[Павел / iТочка]