Мошенничество с балами за отзыв Озон

Озон активно обманывает пользователей на балы за отзыв
по условиям акции если покупатель покупает товары в момент провидения акции а получает их когда акция уже закончилась то он все ровно попадает под эту акцию и может получить свои балы!
И так поидее это и должно работать но не с "Озон Фреш"
Вчера выставил фильтр в поиске с балами за отзыв, мало того что в поиске было много товаров которые не учувствуют в акции "балы за отзыв" (они были в какой то акции "на расхват" и почему-то поиск по балам за отзыв их выводил) так вот мне приходилось проверять наличие плашки с балами
В итоге я сделал заказ где то на 7-8 товаров (хотел опробовать данную акцию, так как продукты на озон не особо выгодно покупать но с этой акции в целом можно)
В итоге при получении из 7 товаров на 3 товара в разделе акции нет возможности получить балы!!! Хотя на момент покупки вчера балы стояли на плашке товара а сегодня их нет)) поддержка озон отмахивается клишированными отписками и не помогает
Я понимаю что в целом это мелочь, но неприятная мелочь!!! Хотел бы увидеть ответ от Озон на форуме и вероятно я больше не воспользуюсь услугами озон фреш, так как это явное мошенничество
Возможно так вышло из за того что я выставил доставку не день в день а на след. день. Но по условиям акции так не должно быть ведь момент покупки это день оплаты!!
№ 0137759226-0209 вот номер заказа - тут 3 товара (маслины, не молоко, сушки) на момент покупки были в акции и с плашкой балов за отзыв!!!
Очень хотел бы что бы озон разобрался с подобными ситуациями, которые уж точно не красят их в лице покупателей !