Как с минимальным бюджетом магазин кроссовок удвоил оборот на маркетплейсах

Магазин кроссовок и аксессуаров для бега увеличил продажи в два раза на Яндекс Маркете, когда грамотно настроил рекламу и оптимизировал карточки товаров. Рассказываем, как удалось повысить долю показов больше чем в три раза и улучшить индекс цен при бюджете на продвижение, равном 10% от оборота.

Как с минимальным бюджетом магазин кроссовок удвоил оборот на маркетплейсах

Сначала магазин профессиональных беговых кроссовок (New Balance и другие европейские марки) продавал только через свой сайт. Два года назад бренд решил выйти на маркетплейсы, но не достиг главной цели — не увеличил продажи.

Владельцы магазина пришли к нам в январе 2025 года с задачей «срочно исправить ситуацию на Яндекс Маркете», и мы приняли её как вызов, потому что ниша спортивной обуви не самая развитая на маркетплейсах. Основной запрос магазина был таким: увеличить продажи европейских брендов (в особенности Garmin) и в целом нарастить оборот.

За три месяца мы увеличили количество заказов в два раза, а отдельно бренда Garmin — в три. Рассказываем по порядку, как мы вместе этого добились.

С чего начали: первые шаги к росту

Мы начали с базового аудита личного кабинета. Оказалось, что раньше магазин почти не использовал возможности продвижения, которые предлагает Яндекс Маркет. Например, буст продаж поднимает товары на первые позиции в поиске в соответствии с запросом и интересами пользователей. За это маркетплейс берёт процент от выручки, который назначает сам селлер. От процента зависит, насколько высоко площадка поднимет вашу карточку: чем выше процент, тем выше позиция.

На следующем шаге мы разобрали карточки. У многих была низкая видимость — всего 20–30% показов. А ещё больше сотни товаров попали в категорию «непривлекательных по цене» — это значит, что их стоимость была на 3% и более выше, чем у конкурентов. Поэтому Маркет просто не показывал их покупателям.

Как исправили ситуацию

После аудита мы составили стратегию, которая помогла магазину вырасти на Яндекс Маркете.

Как с минимальным бюджетом магазин кроссовок удвоил оборот на маркетплейсах

Оптимизировали карточки

Начали с того, что улучшили карточки товаров. Мы использовали специальные шаблоны Яндекс Маркета для спортивных товаров. Это такие Excel-файлы, где каждая строка — товар, а столбцы — его характеристики. Селлеры могут скачать шаблон, заполнить его и загрузить обратно. Всё автоматически заполняется. Так маркетплейс лучше понимает, кому рекомендовать товар.

Дальше мы пересчитали финансовую модель на Яндекс Маркете, выделили самые прибыльные товары и те, у которых больше шансов на рост продаж. На основе этого пересобрали карточки: мы сделали акцент на бренде Garmin и на позициях, где маржа была максимальной. Именно их и продвигали дальше.

Подключили инструменты продвижения

  • Буст продаж. Раньше инструмент работал только для нескольких товаров с низкой видимостью (20–30%). Мы добавили больше товаров в бустинг и стали ежедневно отслеживать рекомендованные ставки — процент от продаж, который селлер отдаёт Маркету за продвижение в поиске. Теперь магазин всегда выше конкурентов, которые тоже используют буст (чем выше ставка, тем выше товар в ленте).
  • Интеграция с Ozon. Расширили ассортимент, автоматически перенесли все товары из магазина на «Озоне» через личный кабинет. За это Яндекс Маркет покрывает 1% от затрат селлера на зелёную цену — инструмент, который позволяет поставить на товар скидку для пользователей с картой Яндекс Пэй.
  • Программа лояльности Яндекс Маркета. С её помощью можно давать пользователям кешбэк баллами Плюса за покупки в магазине. Маржа на товары снижается, зато магазин получает потенциальных постоянных покупателей, которые будут регулярно возвращаться, даже если кешбэка не будет.
Как с минимальным бюджетом магазин кроссовок удвоил оборот на маркетплейсах

Поменяли цены и ассортимент

Раньше более 100 товаров магазина были в категории «непривлекательных цен» по индексу маркетплейса, что мешало продвигать магазин и увеличивать продажи. Мы исправили это:

  • Поменяли цены. Снизили стоимость хитовых позиций, сохранив заданную маржу. Так мы получили дополнительную видимость за счёт улучшения индекса цен.
  • Поменяли ассортимент. Товары, цены на которые не получалось уменьшить без потерь, мы убрали. А позиции, на которые мы смогли поставить привлекательную цену, наоборот, добавили.
  • Участвовали в акциях. Например, в акции «Бестселлеры Маркета». По её условиям маркетплейс может за свой счёт предлагать покупателям дополнительную к вашей скидку или промокод на товары магазина.

Что из этого вышло в цифрах

За три месяца доля показов товаров выросла с 20–30% до 75–85% благодаря правильно настроенному бустингу. Индекс цен тоже улучшился: количество позиций в непривлекательных ценах сократилось с более 100 до 23.

Оборот магазина за время работы увеличился почти в три раза — с 800 тысяч рублей в январе до 2,3 млн рублей в марте. Мы сравниваем зимний и весенний месяцы, а пик продаж в этой категории обычно приходится на май. Рост произошёл за счёт продвижения, а не за счёт сезонного всплеска спроса.

Как с минимальным бюджетом магазин кроссовок удвоил оборот на маркетплейсах

Статистика по брендам тоже изменилась. Например, количество заказов на обувь Garmin, на которую мы сделали акцент в продвижении, увеличилось в три раза: с 60 в период с ноября по январь до 156 с января по апрель.

Статистика по брендам до начала работы
Статистика по брендам до начала работы
Статистика по брендам после оптимизации
Статистика по брендам после оптимизации

Сейчас начался активный сезон бега, и мы с магазином запускаем для категории «Кроссовки» рекламную кампанию «Полки». Этот инструмент позволяет показывать потенциальным покупателям целые блоки товаров в начале главной страницы маркетплейса. С его помощью мы сможем продвигать не одну карточку, а сразу несколько. Например, целый комплект товаров для бега. Так мы сможем увеличить средний чек.

Что мы советуем продавцам

Чтобы магазин быстро набрал обороты на маркетплейсе, нужно правильно использовать все возможности, которые даёт площадка:

  • Участвуйте в промоакциях. Маркетплейсы часто запускают крупные распродажи и акции. Участие в них увеличивает видимость магазина и привлекает новых покупателей.
  • Включайте программу лояльности. Такие программы поощряют постоянных клиентов и дают дополнительные бонусы за покупки. Это помогает удерживать покупателей и увеличивает число повторных заказов.
  • Следите за ценами. Индекс цен напрямую влияет на то, как ваш магазин отображается в поиске. Регулярно проверяйте ваши цены. Они должны быть конкурентоспособными, потому что это повышает шансы попасть на более высокие места в выдаче и увеличить продажи.
  • Продвигайте товары с хорошей маржой. Для рекламы выбирайте те позиции, где заложена высокая наценка, — так реклама будет оправдываться и приносить прибыль.
  • Не упускайте бонусы для новичков. Для новых селлеров маркетплейсы часто выделяют дополнительные бюджеты на рекламу. Используйте их на старте, чтобы выгодно привлечь первые заказы и повысить узнаваемость магазина.
28
2
23 комментария